第四十四章
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看来今天倒还真是他的新生啊，多花的十分钟整理出来的新形象到底还是起了作用，才一个上午就接到团了。“不错嘛，好的开始，看来我也得学学你啊，早上出门前要多花十分钟弄发型。”我打趣着。
“你以为啊，我昨天就说了嘛，要从头开始，从头开始啊！”接过童强递过来熊爱英发的传真，仔细看了一遍，没什么问题，下面的签名并不是她本人。手下二十多个门市部不可能业务上还用她具体去管，各项工作都有专人负责。
我不由得一阵羡慕，寻思着总这么谈了一笔业务跑回来收一次传真终究不是个事儿，是不是也应该请个计调帮忙接接电话收收传真呢？我这可是全心全意的为了业务，并不是想偷懒，北京城这么大，这一来一回得浪费多少时间啊。
签了名给熊爱英那边回传了过去，我跟童强商量起了这个事儿，童强只差举双手加双脚赞同。又考虑到目前的业务量还不是很大，似乎不请也可以，但这想法已经冒了头，怎么都压不下去。
手机响了，拿出来一看，一个很熟悉的张家界的号码，熟悉到我能感觉到这应该是一个很重要关系很好的人，却怎么也想不起到底是谁。
“喂。”我刚说了一个字，电话那头传过来的女声一下子惊醒了我，是邓洁娟。她从哪儿知道我的号码的？---“你，还好吧？”她问。
“还好，你呢？”我麻木机械的回答着，不知道应该说些什么好。在张家界分别的时候说得好好的，到了北京就给她打电话。可在我记忆中好像把她给彻底的忘记了，我努力的回忆，终是没有找到任何一个给她打电话的片断，哪怕是发信息都没有过。
念及此处，心中有着一丝自责，不管如何，邓洁娟对我还是很好。不论感情，单说当初在张家界的承诺，我都不应该这么对她，她说叫我从北京回去时给她带礼物的话语像是还在耳边回响。逼着我一点一滴的回忆往昔，真不是个男人！
“我明天来北京，想到你在北京所以给你打电话。还以为你把我忘了呢，没想到还记得。”她平静略带着笑，就像是老友之间的玩笑。我知道这不是玩笑，她很少在我面前表露幽怨，一直就这么平静着，我能清楚的感受到她话语里透出的失落和失望，尽管她掩饰得很好。
“怎么会呢，刚来这边业务没有开展起来，一直在忙”我咬着牙说不下去了，这话连说服自己都嫌太粗糙，再忙也不至于连打个电话发个短信的时间都没有吧？“对不起，娟，我不是有意的。”
我终于还是为自己的行为道了歉，只是这句道歉的话跟邓洁娟的情谊相比显得沧海一粟微不足道。然而我没有别的办法，只有这三个字可以说。“”那边传来一声叹息，没有人说话。“你明天一个人来吗？”我问。
“不是，和别人一起，就是想打个电话看看你过得好不好。”她平静如初，波澜不惊。“哦，来旅游还是？”我没问她跟谁一起来，这种问题我很想问，但却问不出口，这一个多月来我对她不闻不问，现在问这种问题显得唐突。
“来旅游。”她回答着，我突然不知道要说什么，她也没再开口，两个人就这么沉默着浪费时间和电话费。“没别的事我挂了。”她说。“明天我请你吃饭。”我急忙叫了出来，生怕她挂掉电话。
“不用了。我挂了啊。”挂掉电话，我还在回想，思绪纷乱。电话铃声响起，我准备去接，才猛然醒悟是传真机在响。
“不错啊，又到哪儿泡了个？”童强问我。我嘿嘿一笑了之，没回答，目光盯着传真机吐出来的纸，又是一个团，但还没确定，只是发了个行程过来资询报价。
我看着下面的旅行社和签名，想了想，不认识，虽然跑了不少地方，但我基本上都强逼着自己把各个潜在客户的名单都背了一遍，虽不敢说全部，至少百分之八十的人名和地址都能说得出来。我把传真递给童强，童强扫了一眼：“不认识。”
“我也不认识，你来做吧。”我笑着说，这一个团如果做成了可就不止一团，而是一个客户，说不定后面就会跟着送来很多团。
我递给童强是想把这个机会给他，能不能拿下，就看他的造化。没想到他居然要退给我，兄弟间一起做事就是有这点好处，少了勾心斗角，能抱成一团。
童强盯着我看了看，笑笑接了过去拍拍我的肩，我把电脑让给他。各种不同的行程电脑中都有模型，只要按客户的要求稍做修就行，现在童强要做的并非修改行程，而是到里面去翻报价，虽然凭空拿支笔也可以写得出来，但有现成的不用还费精力去算实在是有些愚蠢。
都算好之后，童强按着传真上面的电话打了过去说了些感谢的话然后才传报价。本来以为对方会有个回音，至少也要来个电话讨价还价一番，哪知道竞如石沉大海杳无音信。
等了许久，我和童强相视一笑。不过好在有人询了价证明这么多天还是没白跑，总有些人知道了我们。几天后，我拿着一杆小旗站在机场入口，旗上写着滴润假期四个大字，这是我和童强二人翻字典找到的两个字。
因为北京太干燥，所以我们决定每个人翻字典找一个三点水旁的字组织我们办事处的名字，以前因为没有业务一直只有社名，而没想弄自己的品牌。
现在业务已经开始，就得打响自己的品牌，我是真恨了这干燥的空气。童强因为好奇因为无聊因为这是第一个从我们滴润假期发回总部的团队，所以他也跟来了。
田甜的十五个人很快到来，我把下飞机之后如何认导游的方法说了一遍，把导游的手机号码又和他们确认了一遍，最后不放心还留下了自己的手机号码。
机票都在他们自己手中，不用我管。第一次办事，总是小心了又小心，生怕出点什么问题。进他们到里面，看着他们进安检，我挥手告别，那些家伙居然只有两个人朝我挥手，其余的人根本没反应。
等我再次出来的时候，王南的七个人也到了，童强手里拿着旗子正跟他们交待相关事项。两批人坐同一航班却成不了一个团，都要求独立成团。三天后，童强接的那个团也发往了长沙，是个湖南全省七天长线团，我没跟着去，他一个人送机。
一个下雨天的夜晚，田甜手下那十五个人平安回到北京，没有任何不满。我第二天从田甜手上拿到了团款，发票不是我开的，颜茹早就在张家界开好了叫其中一个领头的客人随身带了过来。
王南的客人今天晚上的飞机回北京，他们比田甜的人又多玩了一天，除了张家界还去了凤凰，刚好多一天，团款王南在出发之前给了我百分之八十，那百分之二十要明天，他要问过客人没有投诉才会给我。
一切都平稳的进行着，王南的客人没打一个电话回来，按行程今天已经到了最后，现在是下午，收款肯定是毫无疑问的。
但还是要等到明天，毕竟，这行规就是这样子，我没办法去改变什么，好在，明天不止收一处团款，熊爱英那个团明天晚上就要出发，张家界接长沙送，也是七天，又可以先收百分之八十的团款。
钱包是会鼓起来的，生意也会好起来的。只是，眼看着那么多钱，最终能到自己手上的着实少了点，心里难免有些遗憾。
想到颜茹的笑脸，心里多少好受了些，这遗憾也就淡了许多。果然如我所愿，王南的团没有任何意见，据说其中一个客人还给导游小姑娘打了二百块钱的小费，王南给我钱的时候说再发几个小团队给我试试，如果还是服务满意就发大团队。
我连忙致谢，只是他这里实在没有多少大团队，像这种主要做机关单位生意的组团社，基本上都是以十多个客人为主的团队。
很少能有那种三四十人一起出去旅游的，除非是遇上那单位有什么活动。团队不怕小，只要他量大，王南当场就决定了三个团给我，全是十几个人的，都在下一周走，只是日期分别不同，看来我得送三次机了。
我诚心诚意的感谢中国邮政，在我去熊爱英那里收取百分之十八团款的前一天下午把一大箱子古丈毛尖送到了童强手上。
我小气了些，只送了熊爱英五盒茶叶，看着她给我一叠厚厚的钞票，总觉得有些汗颜。虽然这钞票是团款，可跟摆在她办公桌上五盒小巧精美的茶叶相互辉映，总觉得刺眼。
运气一来，什么事儿都好说。前几天我们以为石成大海的那个传真，居然又找上了门，童强毫不费力的就做了一个团。业务量的突然上升使得我和颜茹之间的联系渐渐多了起来，有时候一天打几个电话。
本来可以打给李秀晴，但我总是不自觉地想和颜茹说说话。请个计调人员帮忙接电话收传真的提议再次被抬上了桌面，滴润假期领导班子召开了一个小型的常委会，吴迪和童强两位常委同时出席，一致决定这个计调人员得请，还得快请，马上请！会议结束之前，因为业务量的突然增大，除了计调，两个常委都觉得这天天往机场跑拿个小旗子痴呆症患者一样站在那儿傻乎乎的等人也有些浪费时间，还有些丢人现眼。
所以，最后决定，一次性请两个人，一个呆在办公室接电话收传真，一个专门跑机场送客，当然，以后火车团做起来了还得到火车站送客。
机场送客是必需的，我第一次是因为没有经验，直接把机票给了客户，后来才知道，正确的做法是把机票拿在手上在机场等着客人。
来一个给一机票，就算不需要送机票，也得有个人在机场相送，这，是原则问题。每个办事处都是这么干的，如果哪家不这么干就显得另类，另类不重要，重要的是这么一另类组团社就会很反感，一反感后面的合作将会受到影响。
在一个阳光明媚的中午，我就着谈工作的机会和颜茹在电话里聊了会儿生活，生活聊完之后我无耻的向她提出了办事处要增加两个人的要求，考虑到这两个人的工资将从她的利润中扣除，我除述了利弊，分析了得失。
颜茹在听完我的报告后，考虑到我现在的业务量，还是答应了下来。这人选，是个问题，必须得可靠！请谁好呢？---颜茹教会了我要多看，多学，多想。
我一直默记于心，也时常提醒自己要多看，多学，多想。到北京这么长时间，到现在有这么一丁点小小的成就，除了幸运，我想，离不开自己的努力，比起人家去南京一个人单枪匹马做回来两千人，我，还差得远，很远。
未来的路还很长，长到望不到尽头，不可能会一帆风顺，我必需得多想。童强对于是在北京现招两个人还是回张家界招两个人过来觉得无所谓，只要来两个人，他也就算是个领导了，不用再收传真发传真了，不用再跑到机场举个旗子接人送人了。
对于他来讲，只要来的是人，就行！可我不同，我得好好考虑，在北京招人的话工资肯定会比较高，如果从张家界带两个人过来那一年颜茹的工资支出会少很多。
颜茹这么对我，我也当投桃报李才是。还有一点，可靠很重要，在北京招个不知底细的陌生人，我实在有些不放心。
外面的人要可靠，里面的人也要可靠。有的客户会在机场给机票款，这些我还没遇到，但听同行的老前辈们讲等业务一做大肯定就会遇到这种情况，我不能不留个心眼，若是个不知底细的人，拿了钱跑了可怎么办？这，都是前人有过教训的。
在办公室接电话发传真的人也得可靠，这一块是直接和客户打交道的，要懂礼貌，脾气要好，客户发了火，你就得来杯凉水让人家消消气，如果性子燥脾气差别人一发火你比别人火还旺，那到时候可就挺麻烦。
最后擦屁股赔笑脸说好话的事儿还得我和童强去做，着实可恨。而最重要的是，接电话发传真的人会经常和客户沟通，慢慢的就会熟悉起来，万一哪天一个不高兴举了大旗立了山头另起炉灶挖我们一块墙角可就悔之晚矣。
这样的事儿还真不少，地接社的计调做了两年跟办事驻的人混熟了之后自己承包部门的随处可见，办事处的计调做了两年业务熟练人情通达之后自立门户的也很多。
看来今天倒还真是他的新生啊，多花的十分钟整理出来的新形象到底还是起了作用，才一个上午就接到团了。“不错嘛，好的开始，看来我也得学学你啊，早上出门前要多花十分钟弄发型。”我打趣着。
“你以为啊，我昨天就说了嘛，要从头开始，从头开始啊！”接过童强递过来熊爱英发的传真，仔细看了一遍，没什么问题，下面的签名并不是她本人。手下二十多个门市部不可能业务上还用她具体去管，各项工作都有专人负责。
我不由得一阵羡慕，寻思着总这么谈了一笔业务跑回来收一次传真终究不是个事儿，是不是也应该请个计调帮忙接接电话收收传真呢？我这可是全心全意的为了业务，并不是想偷懒，北京城这么大，这一来一回得浪费多少时间啊。
签了名给熊爱英那边回传了过去，我跟童强商量起了这个事儿，童强只差举双手加双脚赞同。又考虑到目前的业务量还不是很大，似乎不请也可以，但这想法已经冒了头，怎么都压不下去。
手机响了，拿出来一看，一个很熟悉的张家界的号码，熟悉到我能感觉到这应该是一个很重要关系很好的人，却怎么也想不起到底是谁。
“喂。”我刚说了一个字，电话那头传过来的女声一下子惊醒了我，是邓洁娟。她从哪儿知道我的号码的？---“你，还好吧？”她问。
“还好，你呢？”我麻木机械的回答着，不知道应该说些什么好。在张家界分别的时候说得好好的，到了北京就给她打电话。可在我记忆中好像把她给彻底的忘记了，我努力的回忆，终是没有找到任何一个给她打电话的片断，哪怕是发信息都没有过。
念及此处，心中有着一丝自责，不管如何，邓洁娟对我还是很好。不论感情，单说当初在张家界的承诺，我都不应该这么对她，她说叫我从北京回去时给她带礼物的话语像是还在耳边回响。逼着我一点一滴的回忆往昔，真不是个男人！
“我明天来北京，想到你在北京所以给你打电话。还以为你把我忘了呢，没想到还记得。”她平静略带着笑，就像是老友之间的玩笑。我知道这不是玩笑，她很少在我面前表露幽怨，一直就这么平静着，我能清楚的感受到她话语里透出的失落和失望，尽管她掩饰得很好。
“怎么会呢，刚来这边业务没有开展起来，一直在忙”我咬着牙说不下去了，这话连说服自己都嫌太粗糙，再忙也不至于连打个电话发个短信的时间都没有吧？“对不起，娟，我不是有意的。”
我终于还是为自己的行为道了歉，只是这句道歉的话跟邓洁娟的情谊相比显得沧海一粟微不足道。然而我没有别的办法，只有这三个字可以说。“”那边传来一声叹息，没有人说话。“你明天一个人来吗？”我问。
“不是，和别人一起，就是想打个电话看看你过得好不好。”她平静如初，波澜不惊。“哦，来旅游还是？”我没问她跟谁一起来，这种问题我很想问，但却问不出口，这一个多月来我对她不闻不问，现在问这种问题显得唐突。
“来旅游。”她回答着，我突然不知道要说什么，她也没再开口，两个人就这么沉默着浪费时间和电话费。“没别的事我挂了。”她说。“明天我请你吃饭。”我急忙叫了出来，生怕她挂掉电话。
“不用了。我挂了啊。”挂掉电话，我还在回想，思绪纷乱。电话铃声响起，我准备去接，才猛然醒悟是传真机在响。
“不错啊，又到哪儿泡了个？”童强问我。我嘿嘿一笑了之，没回答，目光盯着传真机吐出来的纸，又是一个团，但还没确定，只是发了个行程过来资询报价。
我看着下面的旅行社和签名，想了想，不认识，虽然跑了不少地方，但我基本上都强逼着自己把各个潜在客户的名单都背了一遍，虽不敢说全部，至少百分之八十的人名和地址都能说得出来。我把传真递给童强，童强扫了一眼：“不认识。”
“我也不认识，你来做吧。”我笑着说，这一个团如果做成了可就不止一团，而是一个客户，说不定后面就会跟着送来很多团。
我递给童强是想把这个机会给他，能不能拿下，就看他的造化。没想到他居然要退给我，兄弟间一起做事就是有这点好处，少了勾心斗角，能抱成一团。
童强盯着我看了看，笑笑接了过去拍拍我的肩，我把电脑让给他。各种不同的行程电脑中都有模型，只要按客户的要求稍做修就行，现在童强要做的并非修改行程，而是到里面去翻报价，虽然凭空拿支笔也可以写得出来，但有现成的不用还费精力去算实在是有些愚蠢。
都算好之后，童强按着传真上面的电话打了过去说了些感谢的话然后才传报价。本来以为对方会有个回音，至少也要来个电话讨价还价一番，哪知道竞如石沉大海杳无音信。
等了许久，我和童强相视一笑。不过好在有人询了价证明这么多天还是没白跑，总有些人知道了我们。几天后，我拿着一杆小旗站在机场入口，旗上写着滴润假期四个大字，这是我和童强二人翻字典找到的两个字。
因为北京太干燥，所以我们决定每个人翻字典找一个三点水旁的字组织我们办事处的名字，以前因为没有业务一直只有社名，而没想弄自己的品牌。
现在业务已经开始，就得打响自己的品牌，我是真恨了这干燥的空气。童强因为好奇因为无聊因为这是第一个从我们滴润假期发回总部的团队，所以他也跟来了。
田甜的十五个人很快到来，我把下飞机之后如何认导游的方法说了一遍，把导游的手机号码又和他们确认了一遍，最后不放心还留下了自己的手机号码。
机票都在他们自己手中，不用我管。第一次办事，总是小心了又小心，生怕出点什么问题。进他们到里面，看着他们进安检，我挥手告别，那些家伙居然只有两个人朝我挥手，其余的人根本没反应。
等我再次出来的时候，王南的七个人也到了，童强手里拿着旗子正跟他们交待相关事项。两批人坐同一航班却成不了一个团，都要求独立成团。三天后，童强接的那个团也发往了长沙，是个湖南全省七天长线团，我没跟着去，他一个人送机。
一个下雨天的夜晚，田甜手下那十五个人平安回到北京，没有任何不满。我第二天从田甜手上拿到了团款，发票不是我开的，颜茹早就在张家界开好了叫其中一个领头的客人随身带了过来。
王南的客人今天晚上的飞机回北京，他们比田甜的人又多玩了一天，除了张家界还去了凤凰，刚好多一天，团款王南在出发之前给了我百分之八十，那百分之二十要明天，他要问过客人没有投诉才会给我。
一切都平稳的进行着，王南的客人没打一个电话回来，按行程今天已经到了最后，现在是下午，收款肯定是毫无疑问的。
但还是要等到明天，毕竟，这行规就是这样子，我没办法去改变什么，好在，明天不止收一处团款，熊爱英那个团明天晚上就要出发，张家界接长沙送，也是七天，又可以先收百分之八十的团款。
钱包是会鼓起来的，生意也会好起来的。只是，眼看着那么多钱，最终能到自己手上的着实少了点，心里难免有些遗憾。
想到颜茹的笑脸，心里多少好受了些，这遗憾也就淡了许多。果然如我所愿，王南的团没有任何意见，据说其中一个客人还给导游小姑娘打了二百块钱的小费，王南给我钱的时候说再发几个小团队给我试试，如果还是服务满意就发大团队。
我连忙致谢，只是他这里实在没有多少大团队，像这种主要做机关单位生意的组团社，基本上都是以十多个客人为主的团队。
很少能有那种三四十人一起出去旅游的，除非是遇上那单位有什么活动。团队不怕小，只要他量大，王南当场就决定了三个团给我，全是十几个人的，都在下一周走，只是日期分别不同，看来我得送三次机了。
我诚心诚意的感谢中国邮政，在我去熊爱英那里收取百分之十八团款的前一天下午把一大箱子古丈毛尖送到了童强手上。
我小气了些，只送了熊爱英五盒茶叶，看着她给我一叠厚厚的钞票，总觉得有些汗颜。虽然这钞票是团款，可跟摆在她办公桌上五盒小巧精美的茶叶相互辉映，总觉得刺眼。
运气一来，什么事儿都好说。前几天我们以为石成大海的那个传真，居然又找上了门，童强毫不费力的就做了一个团。业务量的突然上升使得我和颜茹之间的联系渐渐多了起来，有时候一天打几个电话。
本来可以打给李秀晴，但我总是不自觉地想和颜茹说说话。请个计调人员帮忙接电话收传真的提议再次被抬上了桌面，滴润假期领导班子召开了一个小型的常委会，吴迪和童强两位常委同时出席，一致决定这个计调人员得请，还得快请，马上请！会议结束之前，因为业务量的突然增大，除了计调，两个常委都觉得这天天往机场跑拿个小旗子痴呆症患者一样站在那儿傻乎乎的等人也有些浪费时间，还有些丢人现眼。
所以，最后决定，一次性请两个人，一个呆在办公室接电话收传真，一个专门跑机场送客，当然，以后火车团做起来了还得到火车站送客。
机场送客是必需的，我第一次是因为没有经验，直接把机票给了客户，后来才知道，正确的做法是把机票拿在手上在机场等着客人。
来一个给一机票，就算不需要送机票，也得有个人在机场相送，这，是原则问题。每个办事处都是这么干的，如果哪家不这么干就显得另类，另类不重要，重要的是这么一另类组团社就会很反感，一反感后面的合作将会受到影响。
在一个阳光明媚的中午，我就着谈工作的机会和颜茹在电话里聊了会儿生活，生活聊完之后我无耻的向她提出了办事处要增加两个人的要求，考虑到这两个人的工资将从她的利润中扣除，我除述了利弊，分析了得失。
颜茹在听完我的报告后，考虑到我现在的业务量，还是答应了下来。这人选，是个问题，必须得可靠！请谁好呢？---颜茹教会了我要多看，多学，多想。
我一直默记于心，也时常提醒自己要多看，多学，多想。到北京这么长时间，到现在有这么一丁点小小的成就，除了幸运，我想，离不开自己的努力，比起人家去南京一个人单枪匹马做回来两千人，我，还差得远，很远。
未来的路还很长，长到望不到尽头，不可能会一帆风顺，我必需得多想。童强对于是在北京现招两个人还是回张家界招两个人过来觉得无所谓，只要来两个人，他也就算是个领导了，不用再收传真发传真了，不用再跑到机场举个旗子接人送人了。
对于他来讲，只要来的是人，就行！可我不同，我得好好考虑，在北京招人的话工资肯定会比较高，如果从张家界带两个人过来那一年颜茹的工资支出会少很多。
颜茹这么对我，我也当投桃报李才是。还有一点，可靠很重要，在北京招个不知底细的陌生人，我实在有些不放心。
外面的人要可靠，里面的人也要可靠。有的客户会在机场给机票款，这些我还没遇到，但听同行的老前辈们讲等业务一做大肯定就会遇到这种情况，我不能不留个心眼，若是个不知底细的人，拿了钱跑了可怎么办？这，都是前人有过教训的。
在办公室接电话发传真的人也得可靠，这一块是直接和客户打交道的，要懂礼貌，脾气要好，客户发了火，你就得来杯凉水让人家消消气，如果性子燥脾气差别人一发火你比别人火还旺，那到时候可就挺麻烦。
最后擦屁股赔笑脸说好话的事儿还得我和童强去做，着实可恨。而最重要的是，接电话发传真的人会经常和客户沟通，慢慢的就会熟悉起来，万一哪天一个不高兴举了大旗立了山头另起炉灶挖我们一块墙角可就悔之晚矣。
这样的事儿还真不少，地接社的计调做了两年跟办事驻的人混熟了之后自己承包部门的随处可见，办事处的计调做了两年业务熟练人情通达之后自立门户的也很多。