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第5章 忠诚现象在人性底片上的阴影是什么

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    行善者叩击着门环,仁爱者却发现门已开启。--泰戈尔恶习是会传染的。

    --塞涅卡

    生活中确实存在这种现象,当一个人发现被他人疏远而产生不安时,往往就会模仿他人的行为,以解除不安。

    因此,我们也就不难理解,人有时为何要自嘲自暴。当然,凡事也不能一概而论,还是应实事求是、具体问题具体分析,才不致看见骆驼说马驼背。除非一些人有其他特殊情况,就一般情形而言,人性弱点应该是可以了解和体察的。

    比如模仿土司的言行是社会里很普遍的现象。模仿者并不一定从心底尊敬上司,也不一定想要成为他那种人。这种模仿行为不过是针对自己反射行为,也就是说,一个人在被其所处的环境,或是被个人或团体疏远,而感到不安时,会以对方的想法、言行为对象,进行模仿以解除不安。对他而言,其模仿的想法和言行绝对没有错,只要设法使自己的想法和言行产生不会被疏远的效果就可以了。这是可以理解的。

    我们在这里所说的“忠诚”,并不是指某人忠于什么事业,忠诚于某人或某种组织,而是指某些人因为缺乏自主意识,更缺乏自信,而对别人提出的观点、观念等等进行模仿、给予承认,以至全面接受采纳。这种行为实际上也是一种人性弱点。这种人性弱点的本质,是忽视了,或者说是自己主动地湮灭了自己的人性,无原则地去接受自己本不愿意接受的一切。概括地说,就是“言不由衷”和“身不由己”。

    在心理学上,把自己以外的他人或团队对自己的期望,转变成为自己的态度,并使之成为一致的心理作用,称为投射作用。

    小孩子为避免父母或老师的处罚,总会把父母或老师对于自己的调教,变成自己言行的准则,自觉白发地去遵守。也就是将自己所依靠的人的想法采纳为自己的想法,作为自己行动的依据,这就是投射作用的基本原理。

    然而,过了幼儿期逐渐成为大人的过程中,投射对象就会由父母或老师等特定人转移到组织、社团、学校、公司等大团体及社会的道德习惯。此时,由于有害怕被所属团体遗弃或疏远的不安,故将会忠实地遵守其所属团体所要求于个人的“像……一样”的期望。

    显然,在某些人具备类似忠诚言行的背后,内心肯定会存在着某种自卑感或弱点。这种不知何时会被排斥的不安,时常会在他们心底盘旋着。

    有一次,一位心理学家看到三四位营业部职员边走边谈,正准备要吃饭的样子。无意间,他发现了一件奇怪的事。

    那三四位职员走路的姿势、挺胸的模样以及手脚动作仿佛同一个人,套用现在流行的科技用语,简直像克隆人一般,非常相像。后来,当他看到营业部经理与他们擦肩而过时,才恍然大悟。

    这事情好坏另当别论,但是这足以作为投射作用的实例。所谓公司风、校风及团体色彩等等。对这一点,每一个人大概都会有难以忘怀的经验。另外的例子,一个学生在某银行实习,他年纪尚轻,虽然他已通过了银行聘用的考试。可是,根据他学生时代给人留下的印象,他能否愉快胜任现在的工作令人怀疑,因为他具有活泼浪漫的性格,当个摄影师、自由作家倒是相当适合。但是,数年过后,他改变的情形令人惊讶。他的容貌,他的气质,已是十足的银行职员。不仅如此,连思想观念亦全然改变,简直令人难以置信。他在短短数年间的改变,是投射作用所造成的结果,这是毋庸置疑的。一个人成为团体中之一员,自然受到该团体特有的价值观所影响。从其意识上来说,也许有反驳抗拒的心理。可是,在其内心深处,基于投射的作用,在本人还没有发现之前,其性格已在不知不觉中被改变了。

    公司风气,这一无形的力量,足以改变一个人对事物的看法或价值观。在亲身体会之后,人们不得不接受这一个事实。

    甲A职业球队,无论是国安或申花,那么多个球队中的任何一队均具有其独特的团队色彩。这就是为何即使换了球员、教练,球迷的支持态度亦毫不受影响的原因。

    如果仔细观察,任何一个如公司、学校的组织都有其独特的风气,平时较难显现出来。然而,就像比赛一样,无论公司或学校,在与劲敌相争之时,最能表现及发挥团队的色彩。

    关于这一点,有人做了有趣的实验,他把学生分为二组,测验其对痛苦的忍耐度。第一次测验时,事先未做任何提示;第二次测验前,告诉一组学生说:“你们的耐力比另一组差。”同样地,他对另一组学生也说了同一句话,只是他是分别对这两组学生说的。测验结果显示,全体人员在第二次测验时,均表现出比第一次具有更大的耐力。这个实验证明了一个事实,即对团队加上压力的话,投射心理更能发挥作用。

    这个实验同时也证明“投射作用之大小,与对所属团队或个人的依靠强度成正比”。投射之根本动机,在害怕被所属团队遗弃,或被所依靠之对象讨厌。也就是说投射越大,则对方依靠度越强,避免被遗弃的欲望就越大。有此认识之后,人性的许多弱点就有了比较合理的解释了。

    譬如,无论任何工作场所,都有人擅长于模仿领导的言行,如果是开玩笑或表演余兴节目,那倒没有什么。然而,如果一个人在不知不觉中,其言行举动均与领导一模一样的话,就显得有点病态。为什么呢?因为在极端投射的背后,必定存在着使这种心理现象发生作用的极端挫折感与自卑感。也有时候,或许是因为无意中压抑了无法发泄的敌意与憎恨等感情所致。

    无论是谁,其价值观不可能一开始就与其所归属的团队相同。起初,或是抗拒,或是不得不从,久而久之,因此而吃大亏者亦大有人在。当敌意日渐积累,且又无法表露时,可能在无意识中转化为过度的投射行为,以求根本的解除挫折感。

    简而言之,那些被土司敌视的部属,反而会与上司在言行上一模一样,成为所谓的“克隆”人,这就是投射的负面作用,与前面所提的正面作用不同,两者虽然外表雷同,内涵却刚好相反。

    同样,对他人,怀恨又害怕被对方发现的人,常会把自己的兴趣、服装、言行模仿或是装扮成与对方一模一样。或者在恋爱中,因感觉自己条件比交往中的女性逊色,又害怕自己的弱点暴露出来,于是在不知不觉中追求与女友有同样的兴趣。这些均是负面的投射作用,长此下去,终将无法避免冲突,可以说是极其危险的投射行为。

    投射行为者与投射对象间的关系也是如此。但是假如投射完成后,当所投射之对象更进一步受到有力的第三者激烈的攻击时,结果将如何呢?行为者可能对于该第三者重新开始新的投射作用。然而更有可能的是,由于自己已投射到被攻击者,而与之合而为一,于是对于上述攻击也会身临其境。

    例如,某人上个月销售额降低,自己的投射对象--经理,被比他权力更大的总经理责骂,会觉得像是自己被责骂一样。又如,自己所投射的公司因遭竞争对手打击而业绩滑落,会觉得责任在自己。甚至掉入“这一切通通是我不好”的不断自责中,而无法自拔的失落情绪之中。

    这样的自责,就是由于自己与投射完成的团队或个人已合为一体,本来应攻击自己以外的敌人转而攻击自己本身。尤其是在大企业服务的职员中,经常为自责而离职者不在少数,或许这与公司组织庞大及上司要求严厉有密切关系。

    然而,自责是造成神经衰弱的原因之一,是相当危险的心理现象。自责到达极限,可能会结束自己的生命,演变成自杀的悲剧。每当发生冲突或事件时,有些人会觉得愧对父母或其他什么人的照顾而自责不已,终于自杀事故层出不穷。这就是(投射--白责--自杀)此一负面心理机能发生作用之故。

    自责意念强的人,表面看起来他好像很有责任感,仿佛组织或团队是他的恩人一般。其实不然,这种人的内心多半是懦弱的,而且隐瞒了他许多的人性弱点。

    由此可见,投射作用的对象,或许是特定的团体或个人,或许还是社会流行的观念。最典型的例子,应届时装或发型了。最令赶时髦的人失落的原因,经常是为没有赶上流行的时装或发型,内心就懊恼不已。这类人的内心深处,多半隐藏着对服装或发型没有自信的弱点。

    不仅时装或车子等有形之物会造成流行,观念或思想等知识性的东西也会引起流行。而这些追求流行的人,也会借着追求流行的行为,以解除本身没有自信所带来的不安或挫折感,进而保护自己。

    例如,当某一电视剧成为热门话题时,大家就会争相阅读原作;听说某作家有新作品,大家也抢着去看;图书排行榜公布谁排行第一,大家立即读遍他所有的小说,想成为另一个这样的人。令人意外的是,这些“文学青年”对这些作家的作品内涵并不了解,更不用说去了解真正有品味、有见解的作品了。这主要因为他们阅读这些作品,并非发自内心的兴趣。而最常见的则是在一个团体中,出现忠诚型的人,他们正是投射作用下的产物。他们相信权威、跟随权威的引导行事,然而另一方面又容易反权威,其性格充满矛盾。其实他们有如青少年,想当大人,又对自己没信心,所以跟随权威、加入团体,成为他们安全感的来源。又因为怕犯错,怕被人轻视、利用,他们做事小心谨慎。然而一旦察觉到遭人利用时又极端冲动。这就是忠诚型人的特征,单纯却又多疑,有时顺从,有时又反叛,忠诚型的人总在矛盾中摇摆。

    他们不会盲目地与人建立密切的关系,也不会轻易相信别人。虽然他们的内心深处也喜欢有人欣赏自己,但他们总是处处提防他人,这样一来也就很难放松自己,而别人也常觉得他们不易亲近。当然有时候,这种孤立的滋味会使他们感到苦恼,但基本上他们还是喜欢把自己隔离,与别人保持着一段安全、有尊严的距离。他们早巳学会了以旁观者的眼光观察,并用抽离的方式来判断事情,这是一种很舒服的感觉。

    他们是严肃正统的人,他们不喜欢不正经的人。所以在某些的场合,其他人的笑话很容易激怒他们;尤其在办公室中,看到了这些言不及义的人,他们就会十分气愤。而这种怨恨的心情更深深地提醒他们,让他们在潜在敌人面前保持警惕。怨恨也时常提醒他们,不要忘记过去受过的伤害,这样就不会再上当。这种人总是处于神经高度紧张的状态中,其实有时他们活得很累。

    而当他们过分地敏感或过分提心吊胆时,严重得多疑侵蚀着他们的内心,他们会觉得表面上的解释很难让他们信服,并会花很多的精力去寻找根本就不存在的东西。而当找不到的时候,他们就会感到不自在,因为这样似乎侮辱了他们的智慧,而且让他们有极大的不安全感。如果别人很喜欢他们,并表现得热情友好积极的时候,他们也常会满心狐疑。他们总是不停地提醒自己,这有可能是一口陷阱。切记,一失足成千古恨,再回头可能已是百年身。

    他们的确十分多疑,他们也一再告诉自己:他们可不是那种天真的傻瓜,可以让别人利用的。他们的内心囤积着许多怨恨,他们的愤怒像是永不会消失似的,甚至觉得这个世界到处都充满着不公平,使他们生活在一种痛苦的妒忌之中,而他们也认为其他人的运气比他们好。

    忠诚型的人都有极强的防卫心理。因为他们没有面对自己的雅量,他们将自己的错,却老是怪罪到别人头上。“我才没有生气,生气的人是你。”“都是他害的,我才会出错。”这些是他们最常使用的语言。他们很难做到原谅别人,或是忘记过去。他们会将过去一件件被伤害的事,全部存入记忆里,然后一辈子抱着伤痛。他们觉得自己很倒霉,在生命中他们扮演的角色大多是受害者,但别人可能并不会这样看待他们。因为别人认为他们是心胸狭窄而且好斗的,而他们却觉得自己之所以好斗,全因为有人激怒了他们,他们只是为这一不公平而生气。他们也同样认为自己并不爱生气,也不是一个计较的人,是别人的伤害煽起了他们的怒火,使得他们整天心理失衡,甚至愤愤不平。

    这些人有一个最大的优点,那就是他们绝对愿意努力地工作。因为他们从心里觉得这么做是对的,自己是有责任感的。但如果有人催他们或命令他们,其至指挥他们,他们会觉得被别人支来使去,有种被人利用的感觉,这伤了他们的自尊。这时他们除了会采取不合作态度外,他们也会相当地愤怒,因为他们不能忍受那种感觉;同时他们总觉得别人这样做是为了贬低他们,而不是为了把工作做好。在自己的工作岗位上,他们可能是出色的,但是说到玩弄权术,即使他们不被人斗得一败涂地,至少他们的手腕也是笨拙的,他们天生就不是一个政治家,倒有些性情中人的特征。

    大概由于他们更渴望独立、要求公平,所以他们总是举心吊胆,担心别人利用他们,占他们便宜。因此他们显得易怒、斤斤计较,但其实他们只是要求最起码的平等,期望所得与所付出是相等的。而花太多钱也会让他们有心疼的感觉。他们的讨价还价让别人认为很小气、爱占小便宜,但事实上在他们的内心深处,对其所爱的人,是愿意付出一切的;只是在生活细节上,他们还是难改要求公平、斤斤计较的态度。与配偶之间的家庭生活,理财方法从来都是他们生活的主题。他们会要求做出对自己有利的金钱支配与管理方式。为了得到心理上的安全感,即使他们的做法对婚姻不利,而他们也浑然不知。例如:他们可能严格限制配偶的开销,却心安理得地在自己的爱好、精神生活上充分投资;而在为配偶花钱时,使其有一些奢侈的享受时,他们就犹豫不决了。不愿意花钱的习惯是因为他们内心常有种被剥夺的感觉。他们对金钱所采取的谨慎的态度,有可能是一种仇恨世界的做法。因为他们觉得世界对他们是不公平的,所以所有的利益一定要自己去争取,才有机会得到。

    他们会在别人没有来得及拒绝他们之前就先拒绝别人。这是他们经常使用的一招,以使得自己不受伤害。独处使他们感到安全、不受人利用,但他们因而也必然得经受孤独的煎熬。别人可能把他们描述成很难相处,因为别人看到的是在他们的人际关系中,最后所有人可能都成为他们的泄愤工具,尤其是是那些与他们日常生活关系最紧密的人。他们对这些人生气好像是顺理成章的。在他们面前,他们往往是最脆弱的,哪怕一句不重听的话、一次失望,都会深深刺痛他们的心。不管外面的风景多么妩媚,由于他们内心的不满与疼痛,所以永远也不能察觉到外界的美丽,有事没事就跌入自己可怕的梦境中。而每次的闹情绪的结果,只是一次又一次地感到生命的不公平。

    他们的多疑与愤怒,往往连他们最亲近的人也难以理解。他们常常强迫别人表明立场,只要他们有怒气,他们总是对最亲近的人施加压力,要别人也一齐来对抗他们的敌人。愤怒侵蚀着他们的肉体、灵魂和思想,因此他们为自己带来的伤害,往往比他们的敌人想像得多。因为爱发怒,所以他们付出的代价是极其昂贵的,它不仅带给他们身体和精神上出病痛,也会减少其获得爱和宁静的可能性,而且还会威胁到他们的每一个新关系,因为每一种关系都会成为他们泄愤的目标。

    对这样的人,首先要弄清楚自己到底害怕什么,找出真正的原因,然后再进行处理。如果他们的愤怒是因为小时候的某些愿望曾被剥夺,那么他们自然会渴望得到补偿,于是他们害怕原谅别人之后,他们也会丧失追求补偿的力量。其实这是一个错误的想法,如果他们的能量不再局限在愤怒上,那么它为将为其生命开启崭新的一页。

    忠诚型人的性格形成,是他们的个性和环境长期相适应的产物。他们的行为和思想有着自己的逻辑和方式。他们的表现有着以下类别特征。

    他们的动机、目的:他们的团队意识很强,需要亲密感,需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障,所以他们的动机和目的,是希望团队中彼此是支持的、忠诚的、相处和谐的、遵守规律的。

    他们的能力、力量的来源:忠诚型人物的心中需要有权威者。一旦没有权威者的指导,他们往往会不知何去何从,迷失了方向。一旦有了专家、权威指引他们人生的方向,他们会忠心耿耿、全力以赴,这时他们全身充满干劲,不再被焦虑、困扰阻碍前进的方向。他们做起事来尽善尽美,可以绝对放心交付给他们。这是忠诚型人之所以为世人喜欢的原因。

    他们的理想目标:他们想要寻找一个可以安身立命、完全信服并且依赖的理念,可是他们不相信自己,而相信外在权威,这或许是一种本性所致。不过,一旦外在权威显露出弱点,不让他们佩服时,他们立刻反权威。这让忠诚型的人活得很辛苦,如果有一天他们能自我肯定,使自己的内在权威感能指引自己正确的路,不必依赖别人,这将是他们的理想目标。他们逃避的情绪:忠诚型的人很希望生活是有规律的,而自己的情绪是稳定的,不被任何突发状况扰乱。偏偏忠诚型的人物很少遵守自己所定的规则和秩序。当他们掌握不住状况时,害怕的情绪升起,焦虑使他们愤怒,脑中秩序大乱,这时会将他们推向无助及恐惧的痛苦情绪中,为躲避这些乱七八糟的情绪,他们希望有权威指导,出了事不用自己负责,由权威者负责,那么就不用害怕了,因为有权威者负责任,权威者将会保护他们。

    他们的日常生活所呈现出来的特质:他们一会儿欣赏自己充满权威,一会儿又优柔寡断,依赖别人;他们有时可爱善良,有时又粗野暴躁,很难捉摸;有时非常顺从,有时又公开地反抗,性格极端矛盾;他们想得太多又无法决定,因此在采取行动时充满困扰,回答问题更是缓慢;他们相当情绪化,因为受到焦虑的影响,无法白行做出重大的决策,而感到不安;别人不努力时,他们会一面做一面骂;他们很注重传统的人,遵守传统规则才心安理得,情绪稳定;他们讨厌被利用、被轻视;他们常常不知道自己真正感觉,所以会不断地考验别人,从别人的眼中,来了解自己;他们做决定时喜欢听取别人的意见,一有差错,立即怪罪别人;他们常常因为冲动而产生攻击行为,事后也很自责,不但不道歉,还要别人道歉;他们的幽默通常不是幽默而是讽刺;没有明显的敌人存在时,他们的情绪就无从发泄,不舒服就找一个替罪羔羊,好发泄自己的攻击性;他们对事物时常反应过度,爱瞎猜疑;他们会激怒对方,引来莫名其妙的吵架,其实是在试探对方爱不爱自己。

    他们常常出现的情绪感受:忠诚型的人需要有目标、有对象让他们表达自己的忠诚。他们不喜欢自己的软弱,也讨厌自己不够自立自强,但每当碰到事情一定要他们自己拿主意时,害怕自己能否做出正确的决定、是否能处理问题,所带来的焦虑与不安全感,完成淹没了他们,而结果也确实错误百出。因为为了避免焦虑,他们总急着找权威,一有权威,他们就放了心,跟随其脚步前进。

    他们常掉入的陷阱:他们知道自己容易焦虑,也知道自己焦虑时,一切事情都做不好。而他们也晓得如果有人引导自己,心情会安定平稳许多。权威是提供他们安全感的来源。所以为了让事情进行顺利,他们总是执著于寻找权威。

    他们防卫自己的面具:他们害怕犯错,也怕被权威者责怪,因此很容易将自己错误的决定和行为投射到别人身上,以免负责。

    他们的两性关系:既追求信任,又不断考验对方。不管是友情还是爱情,忠诚型的人都是在寻求可以信任的人,和他们携手连心,一起对抗这个充满威胁的环境。一旦他们寻找到可以信任的对象,他们也会尽力的支持对方,以表达自己的忠诚。然而另一方面,他们可能也会不断地考验对方,以证明伴侣对自己的爱,即使两人已牵手多年也是如此。或许我们可以说“一个人之所以多疑,正因为他渴望信任他人。”因此忠诚型之所以喜欢不断考验他的爱人,也正是他表达爱意与忠诚的方式。

    他们的精力浪费处:忠诚型人物是脚踏实地、努力工作的人,但焦虑、不安全感却老是困扰着他们。他们总是把精力浪费在怕犯错、怕得罪人、怕被责罚、猜疑别人上。

    他们的儿时情景是性格形成的因素:幼年时他们比较认同父亲,或是像父亲一样有权威的人。因为他们崇拜权威人士,被权威人士称赞及喜爱是他们最大的愿望,所以他们总是忠心耿耿,而这份忠心也使他们得到权威的爱护。因此他们学会取悦权威,而获得稳定感与安全。

    一般忠诚型的人总是追寻一个值得令他们崇拜、跟随的权威。依循着权威的引导,将带给他们安全、踏实的感觉。他们乐于做一个传统的人,乐于作为一个团队中的一分子。他们并不觉得在团队中受到剥削、压抑,他们承认自己只是其中的一个“小兵”,相反地,他们认为依附在团从中,使他们不再觉得自己势单力薄、缺乏方向感,隶属团队使他们更强壮、更有安全感,更能够完成许多一个人无法达到的成就。

    一般情况下,忠诚型的人不太会去质疑权威,因为这样做会使他们失去可信任的目标,失去了安全感。然而一旦他们吃亏、上当,遭遇一次严重的错误或失败时,他们的信心动摇了,他们觉得自己受到欺骗,这时就可能起身反抗权威。所以他们往往是既崇拜权威,又常常高喊打倒权威的人。

    由于他们是如此尊崇权威,所以他们给人的印象是古板、谨守教条的。他们常会说:“以前的传统就是如此,所以我们也应该遵循。”“某某大师说,这样是对钓!”

    事实上,忠诚型的人的性格比较单纯,他们纯真可爱,但是比较缺乏做决定的能力,总是要征询别人的意见。他们渴望安全感,但自己却常常感到不安全。

    健康的忠减型的人与人的关系很平和,因为愿意信任别人,所以容易与人亲近,能够与人相互支持、相亲相爱。能够独立完成工作,也能与人平等分工,有充分的团队合作精神。健康的忠诚型的人能够感受到真正的安全感,因为他们信任值得信任的人,也信任自己。

    由于愿意信任别人、渴望被人接受,健康的忠诚型人表现出一种其他类型的人难以相比的友善、亲切及诚恳的特质。这种特质也使得他们显得格外迷人。忠诚型的迷人是一种憨厚、可爱、亲切的魅力,就像是一个天真的孩子,对父母、长辈表现出一种信任、期望与爱。于是,亲和力就自然而然很强了。这也是他们的长处之一。

    当然另一方面,忠诚型的人会保护他亲近的人、认同的人,跟他们在一起会有一种一家人的感觉。他们如此忠实、可靠,可以让人放心将工作交付给他。他们也十分尊敬那些真正的权威者、领导者。

    一般情况下,健康的忠诚型是人们最忠实的朋友,不管面临什么挑战,他们都能与你并肩而行,而他们也是很好的父母,他们负责任、有耐心、不溺爱小孩,而且懂得教育引导孩子健康成长。

    而不健康的忠诚型人由于强烈地信奉教条,会极端地保护自己的团队,对意见不同的团队有很强的敌对感,并且对自己的团队之外的人都深具戒心,怀疑他们是潜藏的敌人。他们不仅会奋力抵抗外侮,也会声讨团队内不忠的分子。

    然而其实忠诚型的人是缺乏主见的,也因此他们常常反应过度,生怕别人挑战他们外强中干的信念,造成他们的疑惑、焦虑。这是他们生命中最大的性格要害。

    他们渴望思想独立、自立自强,却常常还是发现自己不独立、太软弱。他们一遇到事情,若没有人指引,脑子便一片混乱,不知如何是好。于是他们总是不断地自我谴责,觉得自己矮人一截,没有什么价值。而他们的焦虑使其在工作中战战兢兢。然而越是担心,就越是没办法专心工作,最后往往是错误百出。

    不健康的忠诚型人常常不理性,并一直生活在恐惧和焦虑中。当他们犯错时,总是会寻找替罪羔羊,而且幻想自己遭受迫害,而这时他们也充满了攻击性。

    忠诚型的人一向是冲锋在前,凭着一片忠诚,替他们心目中的权威打天下,但若不是在半途就牺牲,也很难在功成之后享受成果。所以我们看到忠诚型人物命运最高潮的时刻,往往就在为国、为民、为朋友而牺牲奉献的那一刻。

    这就是忠诚人的全部真相,而他们表面下潜藏的人性弱点也是复杂的,但也是可解的。