第二百一十六章 这回是玩真的了
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沈深处理这起纠纷,没有站在任何一方,在双方各执己见的基础上,只是根据流程,寻求事实依据。问题问到细致处、具体处,假的事情就露馅儿了,员工自己退却,麻烦自然迎刃而解。
沈君君觉得沈深蛮厉害的,三言两语就把事情化解了,这会儿见她询问食堂经理,又有点好奇:事情就那样,既然已经解决了,还要问出什么呢?
食堂经理回答:“他们吃午饭晚了,还要点餐,我们没有答应。”
“偶尔员工来晚了,只要不是太晚,应该还是可以通融的,记得你们一直是这么处理的?”
“是的,只要厨师没有下班,我们是会帮忙的,挑现成的食材下个面或者炒个饭,但若中午食材还有,也还是供应那些已有的,员工点餐我们没法弄,您知道的。”食堂经理为难。
沈深点头:“用餐有规定时间,食堂有运作规则,一般员工都会接受,你觉得他们为什么会找事?”
食堂经理想了想:“有两个,就是上次闹事的人。”
“所以?”沈深追问。
“上次我们直接给了钱了事,这次他们想试试,看看能不能再拿到钱。”食堂经理恍然大悟,这时候他理解了,为什么沈深对他们上次的处理方式很不满意,老是强调流程,当时袁媛背地里抱怨了很多,甚至说沈深固执、愚蠢。当时的处理方法,是有后患的,所以才有今天的麻烦。
“本来,你们在用餐时间外给员工帮助,是好事,既然是好事,不该被误解。”沈深问袁媛,“你有没有什么好建议,既能让员工明白这是食堂做得好的地方,又不会以后再发生误会,甚至有些员工故意错过用餐时间来食堂?”只要有便宜,总有人要捡。
沈君君想了想:“让经理确认,签字?”
“你也知道,书面上说‘因工作原因没能及时用餐’,但实际上我们没法每件事去跟员工,甚至经理核对。”沈深摇头,“我们要信任员工,但又不能让员工滥用这种信任。”
沈君君看食堂经理,食堂经理开口:“要不这事儿我们自己处理吧,我们更新一下用餐时间的牌子,后面加上一句‘如您错过用餐时间,我们在已有食材基础上尽力提供帮助’之类,当然这个也加一个时间限制,顶多延后半小时。”
“嗯,如果员工有提前通知,可以保留份例午餐,哪怕时间久一些,超过半小时。”沈深补充。
“嗯,嗯可以,打包成一份份的,放保温箱。”食堂经理很高兴,因为沈深是为他们着想的,所以他也愿意为沈深和沈君君着想。这事儿从公司方强调,效果不如他们自己说来的好,以一种委婉的方式。
离开食堂,沈君君说:“谢谢您帮忙。”
沈深笑笑:“你才刚来,事情不熟,我是你的经理,帮忙是应该的。我的老板Grace常常告诉我,她是我的资源,需要的时候就用,这句话对你也一样。很高兴你及时通知我,没有等到结果恶化。其实今天的事儿,就是因为以前的类似情况没有处理好。”背后不说人,沈深没有提及袁媛的名字,也没有再细说,她只是强调了沈君
君做得到位的地方。
沈深对沈君君的期望就是能处理好日常运营,异常及时汇报,当然,随着日后她能力提升,做得更多、更好的话,她会更高兴。
这个沈深不是挺好的嘛?沈君君暗想,不过对员工来说,很难用“好、坏”来形容自己的经理;算了,还是做好事情最重要,从这个角度,沈深这个经理不难合作。
一周以后Tina也报到了。沈深很高兴,团队终于齐了。
沈深对Tina寄予厚望,对她的新人计划,沈深做得更为认真,还听取了Grace的建议,她本想也问问Tony,但见Tony一副完全授权甚至不耐烦的样子,便只得作罢。
人力资源部就两个正式人头,Tony又是个要求多的,沈深挺想知道他的一些期望,有机会总问一问,不过Tony明显心思不在。
在Tony眼里,这个新人不是经理级别,沈深应该自己处理,不该麻烦他。其实沈深也很为难,她的经验,Tony经常有要求不明说,或者不提前说,等她做好了又不满意,让她很挫败。沈深想改变这种跟Tony的合作方式,很明显,这一次又失败了。
Tony近期在计划一件事,对他来讲,那才是重点,是他需要耗费精力的大事。
下班后,Michael准点下班,因为Tony约了他一起吃晚饭。这样的饭局近期每周都有,Tony难得表露清晰,希望通过他了解马克的动态。
Michael不知道Tony想干什么,也不确定这次Tony是否能成功。一度,他很苦恼,不知到底该站在哪一边。
照理说,马克赢了,马克更有后台,他曾向Tony投诚,失败后马克并没有怀疑他,那这时候他应该做个好下属。但是,Michael有点不确定,或者说不理解,他观察过马克,没什么本事,凭什么能做到目前的位置?而且马克早晚会回去,Shiling再喜欢,也不会让一个什么都不懂的人做到厂长的位置吧?那风险不是Shiling能承受的,也就是说,Tony还是一个更长久的靠山;隐隐的,Michael觉得Tony应该还有自己的根基,在YFA做到厂长位置,就像一个皇帝,不是那么容易的,没两把刷子是不可能成功的。
思前想后,Michael决定再次选择Tony,他及时汇报马克工作方面的细节,希望对Tony有帮助。但Tony怎么打算的呢?知道这些事儿,到底对扳倒马克有什么作用?
Tony看起来总是一副不徐不疾的样子,其实心里是着急的。马克对外长袖善舞,对内喧宾夺主,对自己阴奉阳违,早就让Tony恨得牙痒痒。
Michael提供的信息,好的方面是马克继续对业务细节不关心,坏的方面是这些不足以治他的罪。Tony需要一副重药。
“我看到公司指定包装设备供应商的报价了,很高,关于这点,马克怎么说。”Tony给Michael倒酒。
Michael双手伸出,急忙道谢,然后说道:“您知道的,马克从不关心价格,既
然是公司全球供应商,那就用。您的意思,要换?”这可是一笔大卖卖。
“马克应该挺想做出业绩的吧,从成本角度,如果用本地供应商,应该能有一大笔节约,他的确不在乎公司的钱,但他在乎Shiling的看法,Shiling今年有一项成本节约,计划出了问题,有个大窟窿要填。”Tony说。
“马克知道吗?”
“快了,听说今晚Shiling跟供应链有个会,不是马克这个级别的供应链经理能参加的,但依照他的性格,一定会挤进去。”
“那我明天找个机会跟他提一提。”Michael喝了一口酒,“不过,若马克帮助了Shiling,对咱们有什么好处?”他不理解,“咱这不是在帮马克的忙么?”
“全球指定供应商,自然有背后的原因,而且经过这么多工厂的验证,除了贵,性能还是靠得住的;本地供应商不一样,许多方面需要磨合,刚上线的时候,肯定麻烦重重。”Tony说到这里停下。
Michael自然不需要Tony点破,接下来说:“出了问题,是马克做决定更改的供应商,自然得负责。不过,这样他会离开NZ吗?”似乎不够啊。
“还有,合规。”Tony看了眼Michael。
Michael理解了,Tony这回是玩真的了。但是怎么操作呢?马克在流程上是守得很紧的,让他犯合规问题可不容易。于是问:“马克精明得很,有什么好办法吗?”
Tony没有说话,低头夹菜,放到嘴里,仔细咀嚼。
通过这段时间的相处,Michael对Tony了解了,这个家伙,想从河边走,却不想湿鞋。可是,现在他们谋划这样的事,成了一条船上的蚂蚱,成了固然好,败了可就惨了,所以,不能失败。
想了想,Michael试探着说:“采购条件是生产那边为主导,只要供应商愿意配合,应该能过关,后面发现不行,在改进前,事情要闹得大一些。除了外部供应商愿意配合,当然,内部需要有个人出面协调,其实也是一种作保,这个人,得是马克。我可以暗示供应商,给马克好处。”
“马克需要跟供应商熟,但不用给好处。”Tony说。
Michael一愣,问:“那怎么扯上合规问题呢?小问题是不够的,得是关于钱的大问题。”
Tony笑:“这有什么难,你忘了自己的经历了?曾经被冤枉被查的经历。”
“我的经历?”Michael不由好奇:您真的认为我是被冤枉的吗?当然他不会问这样愚蠢的问题,既然Tony开口,那他就听着。
Tony继续说:“事实是什么不重要,重要的是马克得自己引来本地供应商,他得出面作保,得帮供应商说话,就是所有面儿上的事做全,但底子不用。供应商也不容易,人家出力演戏又没工资,总不至于倒贴吧。”真真假假更让人难辨,况且,Tony可不希望马克额外得到好处,就让他一身腥却一无所得,他再狠狠踩一脚,看着对方灰溜溜离开,那才痛快!
沈深处理这起纠纷,没有站在任何一方,在双方各执己见的基础上,只是根据流程,寻求事实依据。问题问到细致处、具体处,假的事情就露馅儿了,员工自己退却,麻烦自然迎刃而解。
沈君君觉得沈深蛮厉害的,三言两语就把事情化解了,这会儿见她询问食堂经理,又有点好奇:事情就那样,既然已经解决了,还要问出什么呢?
食堂经理回答:“他们吃午饭晚了,还要点餐,我们没有答应。”
“偶尔员工来晚了,只要不是太晚,应该还是可以通融的,记得你们一直是这么处理的?”
“是的,只要厨师没有下班,我们是会帮忙的,挑现成的食材下个面或者炒个饭,但若中午食材还有,也还是供应那些已有的,员工点餐我们没法弄,您知道的。”食堂经理为难。
沈深点头:“用餐有规定时间,食堂有运作规则,一般员工都会接受,你觉得他们为什么会找事?”
食堂经理想了想:“有两个,就是上次闹事的人。”
“所以?”沈深追问。
“上次我们直接给了钱了事,这次他们想试试,看看能不能再拿到钱。”食堂经理恍然大悟,这时候他理解了,为什么沈深对他们上次的处理方式很不满意,老是强调流程,当时袁媛背地里抱怨了很多,甚至说沈深固执、愚蠢。当时的处理方法,是有后患的,所以才有今天的麻烦。
“本来,你们在用餐时间外给员工帮助,是好事,既然是好事,不该被误解。”沈深问袁媛,“你有没有什么好建议,既能让员工明白这是食堂做得好的地方,又不会以后再发生误会,甚至有些员工故意错过用餐时间来食堂?”只要有便宜,总有人要捡。
沈君君想了想:“让经理确认,签字?”
“你也知道,书面上说‘因工作原因没能及时用餐’,但实际上我们没法每件事去跟员工,甚至经理核对。”沈深摇头,“我们要信任员工,但又不能让员工滥用这种信任。”
沈君君看食堂经理,食堂经理开口:“要不这事儿我们自己处理吧,我们更新一下用餐时间的牌子,后面加上一句‘如您错过用餐时间,我们在已有食材基础上尽力提供帮助’之类,当然这个也加一个时间限制,顶多延后半小时。”
“嗯,如果员工有提前通知,可以保留份例午餐,哪怕时间久一些,超过半小时。”沈深补充。
“嗯,嗯可以,打包成一份份的,放保温箱。”食堂经理很高兴,因为沈深是为他们着想的,所以他也愿意为沈深和沈君君着想。这事儿从公司方强调,效果不如他们自己说来的好,以一种委婉的方式。
离开食堂,沈君君说:“谢谢您帮忙。”
沈深笑笑:“你才刚来,事情不熟,我是你的经理,帮忙是应该的。我的老板Grace常常告诉我,她是我的资源,需要的时候就用,这句话对你也一样。很高兴你及时通知我,没有等到结果恶化。其实今天的事儿,就是因为以前的类似情况没有处理好。”背后不说人,沈深没有提及袁媛的名字,也没有再细说,她只是强调了沈君
君做得到位的地方。
沈深对沈君君的期望就是能处理好日常运营,异常及时汇报,当然,随着日后她能力提升,做得更多、更好的话,她会更高兴。
这个沈深不是挺好的嘛?沈君君暗想,不过对员工来说,很难用“好、坏”来形容自己的经理;算了,还是做好事情最重要,从这个角度,沈深这个经理不难合作。
一周以后Tina也报到了。沈深很高兴,团队终于齐了。
沈深对Tina寄予厚望,对她的新人计划,沈深做得更为认真,还听取了Grace的建议,她本想也问问Tony,但见Tony一副完全授权甚至不耐烦的样子,便只得作罢。
人力资源部就两个正式人头,Tony又是个要求多的,沈深挺想知道他的一些期望,有机会总问一问,不过Tony明显心思不在。
在Tony眼里,这个新人不是经理级别,沈深应该自己处理,不该麻烦他。其实沈深也很为难,她的经验,Tony经常有要求不明说,或者不提前说,等她做好了又不满意,让她很挫败。沈深想改变这种跟Tony的合作方式,很明显,这一次又失败了。
Tony近期在计划一件事,对他来讲,那才是重点,是他需要耗费精力的大事。
下班后,Michael准点下班,因为Tony约了他一起吃晚饭。这样的饭局近期每周都有,Tony难得表露清晰,希望通过他了解马克的动态。
Michael不知道Tony想干什么,也不确定这次Tony是否能成功。一度,他很苦恼,不知到底该站在哪一边。
照理说,马克赢了,马克更有后台,他曾向Tony投诚,失败后马克并没有怀疑他,那这时候他应该做个好下属。但是,Michael有点不确定,或者说不理解,他观察过马克,没什么本事,凭什么能做到目前的位置?而且马克早晚会回去,Shiling再喜欢,也不会让一个什么都不懂的人做到厂长的位置吧?那风险不是Shiling能承受的,也就是说,Tony还是一个更长久的靠山;隐隐的,Michael觉得Tony应该还有自己的根基,在YFA做到厂长位置,就像一个皇帝,不是那么容易的,没两把刷子是不可能成功的。
思前想后,Michael决定再次选择Tony,他及时汇报马克工作方面的细节,希望对Tony有帮助。但Tony怎么打算的呢?知道这些事儿,到底对扳倒马克有什么作用?
Tony看起来总是一副不徐不疾的样子,其实心里是着急的。马克对外长袖善舞,对内喧宾夺主,对自己阴奉阳违,早就让Tony恨得牙痒痒。
Michael提供的信息,好的方面是马克继续对业务细节不关心,坏的方面是这些不足以治他的罪。Tony需要一副重药。
“我看到公司指定包装设备供应商的报价了,很高,关于这点,马克怎么说。”Tony给Michael倒酒。
Michael双手伸出,急忙道谢,然后说道:“您知道的,马克从不关心价格,既
然是公司全球供应商,那就用。您的意思,要换?”这可是一笔大卖卖。
“马克应该挺想做出业绩的吧,从成本角度,如果用本地供应商,应该能有一大笔节约,他的确不在乎公司的钱,但他在乎Shiling的看法,Shiling今年有一项成本节约,计划出了问题,有个大窟窿要填。”Tony说。
“马克知道吗?”
“快了,听说今晚Shiling跟供应链有个会,不是马克这个级别的供应链经理能参加的,但依照他的性格,一定会挤进去。”
“那我明天找个机会跟他提一提。”Michael喝了一口酒,“不过,若马克帮助了Shiling,对咱们有什么好处?”他不理解,“咱这不是在帮马克的忙么?”
“全球指定供应商,自然有背后的原因,而且经过这么多工厂的验证,除了贵,性能还是靠得住的;本地供应商不一样,许多方面需要磨合,刚上线的时候,肯定麻烦重重。”Tony说到这里停下。
Michael自然不需要Tony点破,接下来说:“出了问题,是马克做决定更改的供应商,自然得负责。不过,这样他会离开NZ吗?”似乎不够啊。
“还有,合规。”Tony看了眼Michael。
Michael理解了,Tony这回是玩真的了。但是怎么操作呢?马克在流程上是守得很紧的,让他犯合规问题可不容易。于是问:“马克精明得很,有什么好办法吗?”
Tony没有说话,低头夹菜,放到嘴里,仔细咀嚼。
通过这段时间的相处,Michael对Tony了解了,这个家伙,想从河边走,却不想湿鞋。可是,现在他们谋划这样的事,成了一条船上的蚂蚱,成了固然好,败了可就惨了,所以,不能失败。
想了想,Michael试探着说:“采购条件是生产那边为主导,只要供应商愿意配合,应该能过关,后面发现不行,在改进前,事情要闹得大一些。除了外部供应商愿意配合,当然,内部需要有个人出面协调,其实也是一种作保,这个人,得是马克。我可以暗示供应商,给马克好处。”
“马克需要跟供应商熟,但不用给好处。”Tony说。
Michael一愣,问:“那怎么扯上合规问题呢?小问题是不够的,得是关于钱的大问题。”
Tony笑:“这有什么难,你忘了自己的经历了?曾经被冤枉被查的经历。”
“我的经历?”Michael不由好奇:您真的认为我是被冤枉的吗?当然他不会问这样愚蠢的问题,既然Tony开口,那他就听着。
Tony继续说:“事实是什么不重要,重要的是马克得自己引来本地供应商,他得出面作保,得帮供应商说话,就是所有面儿上的事做全,但底子不用。供应商也不容易,人家出力演戏又没工资,总不至于倒贴吧。”真真假假更让人难辨,况且,Tony可不希望马克额外得到好处,就让他一身腥却一无所得,他再狠狠踩一脚,看着对方灰溜溜离开,那才痛快!