第266章 想办法满足他们
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陈佳回去之后就召集店里所有员工开会，并把诗月介绍给大家，不过，在这里上班的人几乎都认识诗月，除了两个刚休完假回来的员工不认识诗月，其他都是熟人了。
当陈佳对他们说，这几天就由诗月总经理负责的时候，他们齐声说诗总好。
诗月急得直摆手，说自已只是代几天而已，不要叫自已诗总。
可他们还是一直叫她诗总。
这种感觉还真是有些飘飘然，诗月嘴上说不用这么叫自已，心里还是十分受用，心说，难怪人人都想当老板，当老板和当员工的感觉完全不一样。
陈佳的意思是今天上午就让诗月正式上岗，正好趁她上午还没走，有什么不会处理的事情，她还可以教诗月，反正她要下午才出发，培训时间是明天和后天两天时间。
“诗月，我去你们县城，你爸妈在家，要不要我去看看他们？”陈佳一边收拾行李一边笑着说。“你看你这个亲女儿，回来路过家门也不回去看看他们，我想，他们肯定很伤心。”
“伤心什么？”诗月撇了下嘴。“他们有我姐那么个能干女儿就够了，我这种没本事又没出息的女儿有不有都无所谓，对他们来说，我姐才是他们的依靠。”
“看你这话说得酸溜溜的，那不是别人，是你姐，你还吃你姐的醋啊？”陈佳劝道。“我要是有个这么能干的姐姐高兴还来不及，跟自已亲姐计较什么？难道你想你姐也跟你一样挣不到钱啊？那你爸妈补交的养老金怎么解决？”
“好好好，你们都觉得我姐有本事，不说这事了。”诗月摆手。“你想去看就去看呗。”
“那我培训完再去看你爸妈，有什么话要我替你转达吗？”
“没什么话要转答，就说我在你这里很好就行了。”
“就这样？”陈佳瞪大眼睛看着她。
“啊，就这样。”诗月说。“别这样瞪着我，是真的没什么话要跟他们说，再说了，我这样没出息的女儿，说不定他们正在心里骂我呢，早就劝我不要跟王磊那个渣男在一起，不听他们的话，最后还是被那个渣男伤了不？而且还用了我姐十万块钱，估计他们只有骂我的份，十万块钱，真的不少了，想不到我诗月的初恋付出了那么多，居然只值十万块钱。”
“算了，别想那个渣男的事，都是我不好，不该提这事，又让你想那些不开心的事。”陈佳自责地说。
“你收好了吗？”诗月摸着扁扁的肚子说。“我都快饿死，收了赶紧去吃早餐。”
“在我们店里吃还是去外面吃？”陈佳问。
“当然是在店里吃。”诗月仿佛自已就是老板了一样，设身处地地说。“为什么要让别人赚那个钱？店里又不是没有早餐供应，没有的话出去吃还说得过去，客人们都在店里吃早餐，我们反而还要出去吃，这多不好？“
“没事啊，你想出去吃换换口味也行，不能天天在店里吃嘛，村里也有好多美食可以换着吃。”
“真不用了，就在店里吃吧。”
“那我们走吧！”陈佳说。“顺便给你说下饭堂的管理，一般在这里入住的客人，可以享受一顿免费早餐，特价房除外，中餐和午餐一般都是店里员工餐，有顾客要吃的话也行，三十元一餐，三菜一汤，基本就这个行情，虽然不是太好，但也不会太差。”
“好，我记住了！”诗月说。“我会根据店里入住的客人来让饭堂准备食材，不会浪费。”
“这个不用你那么麻烦，饭堂的负责人直接跟前台对接，他们会进行沟通，统计好早餐人数，你只是去检查一下他们的卫生情况和食材新不新鲜，这个相当重要，不新鲜的食材一定不能要，吃坏客人肚子不说，还会让我们收到客人的差评，生意难做，一千条好评，都抵不过一条差评的威力，真的很可怕。”陈佳对她说。“还有房间的卫生也要去检查一遍，怕有时候客房阿姨做得不够彻底，这也是客人最容易投诉的地方。”
“行，我都知道了。”诗月点头，“你放心吧，我一定会检查到位。“
“尤其是那些网上订单，千万要小心，一不留神就会收到他们的差评，对我们影响特别大，那些到店里来开房的客人还算好，过得去就行，不会动不动就去网上留差评，他们有什么要求，只要我们能办到，最好是想办法满足他们。”陈佳在暗示她，要服务好那些网上订房的人。
“我明白了。”诗月点头。“我会注意方方面面的问题，绝对不会给你抹黑。”
说着话，两人来到后院的饭堂，里面有客人在吃早餐，她看了下，早餐还挺丰富的，包子、馒头、饺子、炒面都有，还有一些当地特色小点心，光是粥类就有好几种，还有一些她喜欢吃的咸菜，下稀饭吃最爽口。
她端着托盘取了一个菜包子和一个小花卷，还有一个白鸡蛋，再装了一碗南瓜小米粥，取了些自已喜欢吃的小咸菜和青菜，份量就差不多了。
陈佳只端了一碗八宝粥和一盘炒面，两人面对面坐在桌子上吃着早餐，她还把自已盘中的炒面夹了些到诗月盘中，“尝尝这个炒面味道真不错，我几乎天天都会吃上一小盘。”
“嗯，还不错。”诗月尝了口之后说。“其实，你里的标准和一般四星级饭店差不多了，有的四星级饭店几百块一个晚上还没有早餐吃，你这价钱真是太便宜了。”
“没事，现在少赚点钱，多赚点人气，等人气好了，生意才会越来越好。”陈佳说。“我现在推广价也没有亏本，还是有得赚，只是赚得有些少，但我可以从别的方面赚到提成，如果林大哥要让你帮着介绍好吃和好玩的，你可千万不要拒绝，我推荐去的客人，我是有提成拿的，知道吗？如果他需要，你可以告诉我，我可以给他安排好一条龙服务，这样提成会高一些。”
她俩坐在最角落的位置，说话比较小声，不想被客人听到，不然，这样的话题让客人听到肯定不好。
陈佳回去之后就召集店里所有员工开会，并把诗月介绍给大家，不过，在这里上班的人几乎都认识诗月，除了两个刚休完假回来的员工不认识诗月，其他都是熟人了。
当陈佳对他们说，这几天就由诗月总经理负责的时候，他们齐声说诗总好。
诗月急得直摆手，说自已只是代几天而已，不要叫自已诗总。
可他们还是一直叫她诗总。
这种感觉还真是有些飘飘然，诗月嘴上说不用这么叫自已，心里还是十分受用，心说，难怪人人都想当老板，当老板和当员工的感觉完全不一样。
陈佳的意思是今天上午就让诗月正式上岗，正好趁她上午还没走，有什么不会处理的事情，她还可以教诗月，反正她要下午才出发，培训时间是明天和后天两天时间。
“诗月，我去你们县城，你爸妈在家，要不要我去看看他们？”陈佳一边收拾行李一边笑着说。“你看你这个亲女儿，回来路过家门也不回去看看他们，我想，他们肯定很伤心。”
“伤心什么？”诗月撇了下嘴。“他们有我姐那么个能干女儿就够了，我这种没本事又没出息的女儿有不有都无所谓，对他们来说，我姐才是他们的依靠。”
“看你这话说得酸溜溜的，那不是别人，是你姐，你还吃你姐的醋啊？”陈佳劝道。“我要是有个这么能干的姐姐高兴还来不及，跟自已亲姐计较什么？难道你想你姐也跟你一样挣不到钱啊？那你爸妈补交的养老金怎么解决？”
“好好好，你们都觉得我姐有本事，不说这事了。”诗月摆手。“你想去看就去看呗。”
“那我培训完再去看你爸妈，有什么话要我替你转达吗？”
“没什么话要转答，就说我在你这里很好就行了。”
“就这样？”陈佳瞪大眼睛看着她。
“啊，就这样。”诗月说。“别这样瞪着我，是真的没什么话要跟他们说，再说了，我这样没出息的女儿，说不定他们正在心里骂我呢，早就劝我不要跟王磊那个渣男在一起，不听他们的话，最后还是被那个渣男伤了不？而且还用了我姐十万块钱，估计他们只有骂我的份，十万块钱，真的不少了，想不到我诗月的初恋付出了那么多，居然只值十万块钱。”
“算了，别想那个渣男的事，都是我不好，不该提这事，又让你想那些不开心的事。”陈佳自责地说。
“你收好了吗？”诗月摸着扁扁的肚子说。“我都快饿死，收了赶紧去吃早餐。”
“在我们店里吃还是去外面吃？”陈佳问。
“当然是在店里吃。”诗月仿佛自已就是老板了一样，设身处地地说。“为什么要让别人赚那个钱？店里又不是没有早餐供应，没有的话出去吃还说得过去，客人们都在店里吃早餐，我们反而还要出去吃，这多不好？“
“没事啊，你想出去吃换换口味也行，不能天天在店里吃嘛，村里也有好多美食可以换着吃。”
“真不用了，就在店里吃吧。”
“那我们走吧！”陈佳说。“顺便给你说下饭堂的管理，一般在这里入住的客人，可以享受一顿免费早餐，特价房除外，中餐和午餐一般都是店里员工餐，有顾客要吃的话也行，三十元一餐，三菜一汤，基本就这个行情，虽然不是太好，但也不会太差。”
“好，我记住了！”诗月说。“我会根据店里入住的客人来让饭堂准备食材，不会浪费。”
“这个不用你那么麻烦，饭堂的负责人直接跟前台对接，他们会进行沟通，统计好早餐人数，你只是去检查一下他们的卫生情况和食材新不新鲜，这个相当重要，不新鲜的食材一定不能要，吃坏客人肚子不说，还会让我们收到客人的差评，生意难做，一千条好评，都抵不过一条差评的威力，真的很可怕。”陈佳对她说。“还有房间的卫生也要去检查一遍，怕有时候客房阿姨做得不够彻底，这也是客人最容易投诉的地方。”
“行，我都知道了。”诗月点头，“你放心吧，我一定会检查到位。“
“尤其是那些网上订单，千万要小心，一不留神就会收到他们的差评，对我们影响特别大，那些到店里来开房的客人还算好，过得去就行，不会动不动就去网上留差评，他们有什么要求，只要我们能办到，最好是想办法满足他们。”陈佳在暗示她，要服务好那些网上订房的人。
“我明白了。”诗月点头。“我会注意方方面面的问题，绝对不会给你抹黑。”
说着话，两人来到后院的饭堂，里面有客人在吃早餐，她看了下，早餐还挺丰富的，包子、馒头、饺子、炒面都有，还有一些当地特色小点心，光是粥类就有好几种，还有一些她喜欢吃的咸菜，下稀饭吃最爽口。
她端着托盘取了一个菜包子和一个小花卷，还有一个白鸡蛋，再装了一碗南瓜小米粥，取了些自已喜欢吃的小咸菜和青菜，份量就差不多了。
陈佳只端了一碗八宝粥和一盘炒面，两人面对面坐在桌子上吃着早餐，她还把自已盘中的炒面夹了些到诗月盘中，“尝尝这个炒面味道真不错，我几乎天天都会吃上一小盘。”
“嗯，还不错。”诗月尝了口之后说。“其实，你里的标准和一般四星级饭店差不多了，有的四星级饭店几百块一个晚上还没有早餐吃，你这价钱真是太便宜了。”
“没事，现在少赚点钱，多赚点人气，等人气好了，生意才会越来越好。”陈佳说。“我现在推广价也没有亏本，还是有得赚，只是赚得有些少，但我可以从别的方面赚到提成，如果林大哥要让你帮着介绍好吃和好玩的，你可千万不要拒绝，我推荐去的客人，我是有提成拿的，知道吗？如果他需要，你可以告诉我，我可以给他安排好一条龙服务，这样提成会高一些。”
她俩坐在最角落的位置，说话比较小声，不想被客人听到，不然，这样的话题让客人听到肯定不好。