第113章:大小姐怒了
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林少阳强忍着笑,在他和邵子辰眼中,今天这事已经是小的不能再小了。俩人也一直冷眼旁观着。
让林明受点苦,他们还是很乐意看到的,反正又玩不死人。
只要不让文娜受委屈就行了。
文娜见林少阳忍着笑,喉结上下不断滑动,知道指望不上林少阳和邵子辰了。
“打人的是我,要带就把我一起带走。”
刘升道:“现在处理的是他袭警的事。我们警察忙着呢,你打人的事我们没时间管,你们私了。”
说着,指挥同事,“把他带走。”
民警们把林明带走了,文娜这个气啊,她决定了,今天这个事没完。
不就是一家加盟的chanel专柜么?
文娜抄起电话,打的是chanel品牌的投诉热线。
……
刘旭眼看着林明被表哥带走了,脸上的疼也不那么明显了,他笑眯眯的看着文娜,“这又是打给哪个表哥啊?”
文娜眯着眼,清秀可爱的小脸此时已经满面怒容,“本来我是不想砸你们饭碗的。希望你一会还能笑的出来!”
刘旭呵呵一笑,全不拿文娜的威胁当回事。
刘旭见文娜走了,围观的人也散了。虽然耽搁了一小时的生意,但是也让左右邻居们看到了自己的实力,他还是很开心的。
……
chanel不远有一家星巴克,文娜进店坐下时,chanel品牌投诉热线已经打通了。
文娜道:“你好,我是你们家的钻石会员文娜,会员编号66888。”
“我在京州市凯德商厦3层的chanel专柜购物经历极其不愉快,我现在要注销我的VIP会员。”
“你们的店员对我人身攻击,我感觉人格受到了严重的侮辱。”
“不注销会员身份是可以的,但是我需要马上看到你们对这家专柜的处理方案,并监督你们的执行。”
文娜说完,不再和客服多废话,直接挂断电话。
……
文娜再拨电话,这次直接打给了凯德商厦的投诉部门。
“我是文娜,你们商厦的钻石会员,编号108,对,是00108。帮我查一下账户余额还有多少钱。”
“全都帮我提现!”
“为什么?我刚才在你们商城chanel专柜被侮辱,你们商场竟然没有任何反应,我感觉在你们商场购物,你们不能给我提供愉快购物环境。”
……
文娜再挂电话,她又把电话打给了邓立波,“我是文娜,刚才你是不是给林明打电话来着?”
“文小姐?林明和你在一起啊?市局的王局长要给他开表彰大会,这不靠谱的,竟然关机了。你快点让他来市局一趟!”
“林明去不了了。”
“去不了?怎么回事?”
文娜道:“他5分钟之前被一位叫刘升的民警带走了,罪名是暴力袭警。”
邓立波一愣,“神马?他又被抓了?”
文娜也是被气笑了,林明半个月,三进宫。
恐怕这是京州市成立公安局以来,第一位有如此殊荣的人物,真真是没谁了!
“行了,这事交给我,保证把林明全须全尾的还给你。”
三个电话之后,文娜只有等了。
此时林少阳和邵子辰这俩就坐在文娜的隔壁桌。林少阳道:“她好像是真生气了。”
“废话,我都有点生气了,他们那群人太不地道。”邵子辰说,“本来开心心的逛个街,逛完街约好了去吃火锅,突然就被店员给怼了,朋友被警察给抓了,要是你,你能开心的起来?”
林少阳道:“那你狗日的刚才怎么不说话?两句话就能解决的问题,你就一旁看戏不吭声。”
邵子辰道:“你个狗日的不是也没吭声?”
林少阳和邵子辰俩人又开始嘴炮了。
这时候文娜的电话响起,文娜接起来,“你好。”
“你好,我这边是chanel品牌京州分部投诉处理中心,我叫蓝河,现在已经到了凯撒商厦三楼,文娜小姐,您现在在哪里?”
“我在星巴克。不过你们不用先来找我,去看店铺的监控,然后咱们再谈。”
“好的,请您稍等。”
……
电话刚挂断,凯德商场的电话也打来了。
“文娜小姐,我是凯德商厦的客户服务中心总经理,我叫洪宇。我现在已经在chanel品牌专柜,您现在在哪里?”
文娜道:“等我喝完这杯咖啡就过去,你可以和chanel的工作人员一起观看店铺监控,从一个小时前开始看,然后咱们再谈。”
……
且说蓝河和洪宇俩人同时出现,刘旭瞬间旧懵了。
这两位,可不是普通的处理客户投诉的小职员,他们是属于BOSS级别的。
俩人进店,直接亮明身份,要求观看店内监控。
刘旭道:“蓝总,洪经理,你们……”
蓝河和洪宇俩人此时的脸色要多难看有多难看,也不和刘旭废话,凯德方面的人亲自动手,监控调回到一个小时前。
有声的监控,就和看电影一样。
他们为什么这么重视?第一时间做出反应?
听听文娜的会员编号也知道了,普通人能拿到66888?
能拿到00108?
这种都是给那些有身份,有地位的人预留的号码。
……
文娜的一杯咖啡喝了半个小时,扔了一百块钱,起身返回chanel专柜。
文娜刚一出现,蓝河和洪宇俩人就迎上来了。三人相互认识以后,洪宇道,“文娜小姐,我们商场这边的处理意见是,立即清退chanel品牌在本商场的经营权。同时,商场会对您进行补偿。我们知道,您对补偿并不在意,但这是我们商场唯一能够表达
歉意的方法。希望您能接受。”
蓝河道:“洪经理,别清退品牌经营权啊。”
洪宇根本不看蓝河,意思是,这事他现在说了可不算,姑奶奶是文娜。
蓝河道:“文娜小姐,我们chanel处理意见是,立即与刘旭解约,并将此人永久打入chanel品牌黑名单。且保留追究刘旭对品牌负面影响的法律责任。”
刘旭一听,这是把他的饭碗都砸了啊!这可不是说说而已!
“洪经理,蓝总,求求你们不要,你们不能这样做。我把所有的钱都投到了这家店,你们让我关店,让我结束和品牌合作,我就一无所有了。”……
林少阳强忍着笑,在他和邵子辰眼中,今天这事已经是小的不能再小了。俩人也一直冷眼旁观着。
让林明受点苦,他们还是很乐意看到的,反正又玩不死人。
只要不让文娜受委屈就行了。
文娜见林少阳忍着笑,喉结上下不断滑动,知道指望不上林少阳和邵子辰了。
“打人的是我,要带就把我一起带走。”
刘升道:“现在处理的是他袭警的事。我们警察忙着呢,你打人的事我们没时间管,你们私了。”
说着,指挥同事,“把他带走。”
民警们把林明带走了,文娜这个气啊,她决定了,今天这个事没完。
不就是一家加盟的chanel专柜么?
文娜抄起电话,打的是chanel品牌的投诉热线。
……
刘旭眼看着林明被表哥带走了,脸上的疼也不那么明显了,他笑眯眯的看着文娜,“这又是打给哪个表哥啊?”
文娜眯着眼,清秀可爱的小脸此时已经满面怒容,“本来我是不想砸你们饭碗的。希望你一会还能笑的出来!”
刘旭呵呵一笑,全不拿文娜的威胁当回事。
刘旭见文娜走了,围观的人也散了。虽然耽搁了一小时的生意,但是也让左右邻居们看到了自己的实力,他还是很开心的。
……
chanel不远有一家星巴克,文娜进店坐下时,chanel品牌投诉热线已经打通了。
文娜道:“你好,我是你们家的钻石会员文娜,会员编号66888。”
“我在京州市凯德商厦3层的chanel专柜购物经历极其不愉快,我现在要注销我的VIP会员。”
“你们的店员对我人身攻击,我感觉人格受到了严重的侮辱。”
“不注销会员身份是可以的,但是我需要马上看到你们对这家专柜的处理方案,并监督你们的执行。”
文娜说完,不再和客服多废话,直接挂断电话。
……
文娜再拨电话,这次直接打给了凯德商厦的投诉部门。
“我是文娜,你们商厦的钻石会员,编号108,对,是00108。帮我查一下账户余额还有多少钱。”
“全都帮我提现!”
“为什么?我刚才在你们商城chanel专柜被侮辱,你们商场竟然没有任何反应,我感觉在你们商场购物,你们不能给我提供愉快购物环境。”
……
文娜再挂电话,她又把电话打给了邓立波,“我是文娜,刚才你是不是给林明打电话来着?”
“文小姐?林明和你在一起啊?市局的王局长要给他开表彰大会,这不靠谱的,竟然关机了。你快点让他来市局一趟!”
“林明去不了了。”
“去不了?怎么回事?”
文娜道:“他5分钟之前被一位叫刘升的民警带走了,罪名是暴力袭警。”
邓立波一愣,“神马?他又被抓了?”
文娜也是被气笑了,林明半个月,三进宫。
恐怕这是京州市成立公安局以来,第一位有如此殊荣的人物,真真是没谁了!
“行了,这事交给我,保证把林明全须全尾的还给你。”
三个电话之后,文娜只有等了。
此时林少阳和邵子辰这俩就坐在文娜的隔壁桌。林少阳道:“她好像是真生气了。”
“废话,我都有点生气了,他们那群人太不地道。”邵子辰说,“本来开心心的逛个街,逛完街约好了去吃火锅,突然就被店员给怼了,朋友被警察给抓了,要是你,你能开心的起来?”
林少阳道:“那你狗日的刚才怎么不说话?两句话就能解决的问题,你就一旁看戏不吭声。”
邵子辰道:“你个狗日的不是也没吭声?”
林少阳和邵子辰俩人又开始嘴炮了。
这时候文娜的电话响起,文娜接起来,“你好。”
“你好,我这边是chanel品牌京州分部投诉处理中心,我叫蓝河,现在已经到了凯撒商厦三楼,文娜小姐,您现在在哪里?”
“我在星巴克。不过你们不用先来找我,去看店铺的监控,然后咱们再谈。”
“好的,请您稍等。”
……
电话刚挂断,凯德商场的电话也打来了。
“文娜小姐,我是凯德商厦的客户服务中心总经理,我叫洪宇。我现在已经在chanel品牌专柜,您现在在哪里?”
文娜道:“等我喝完这杯咖啡就过去,你可以和chanel的工作人员一起观看店铺监控,从一个小时前开始看,然后咱们再谈。”
……
且说蓝河和洪宇俩人同时出现,刘旭瞬间旧懵了。
这两位,可不是普通的处理客户投诉的小职员,他们是属于BOSS级别的。
俩人进店,直接亮明身份,要求观看店内监控。
刘旭道:“蓝总,洪经理,你们……”
蓝河和洪宇俩人此时的脸色要多难看有多难看,也不和刘旭废话,凯德方面的人亲自动手,监控调回到一个小时前。
有声的监控,就和看电影一样。
他们为什么这么重视?第一时间做出反应?
听听文娜的会员编号也知道了,普通人能拿到66888?
能拿到00108?
这种都是给那些有身份,有地位的人预留的号码。
……
文娜的一杯咖啡喝了半个小时,扔了一百块钱,起身返回chanel专柜。
文娜刚一出现,蓝河和洪宇俩人就迎上来了。三人相互认识以后,洪宇道,“文娜小姐,我们商场这边的处理意见是,立即清退chanel品牌在本商场的经营权。同时,商场会对您进行补偿。我们知道,您对补偿并不在意,但这是我们商场唯一能够表达
歉意的方法。希望您能接受。”
蓝河道:“洪经理,别清退品牌经营权啊。”
洪宇根本不看蓝河,意思是,这事他现在说了可不算,姑奶奶是文娜。
蓝河道:“文娜小姐,我们chanel处理意见是,立即与刘旭解约,并将此人永久打入chanel品牌黑名单。且保留追究刘旭对品牌负面影响的法律责任。”
刘旭一听,这是把他的饭碗都砸了啊!这可不是说说而已!
“洪经理,蓝总,求求你们不要,你们不能这样做。我把所有的钱都投到了这家店,你们让我关店,让我结束和品牌合作,我就一无所有了。”……