第040章 自我解压
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麦苏的这身打扮和儒雅高贵的气质,让我心里不由一颤。
看到我不停地看她,麦苏狠狠瞪了我一眼。
一看麦苏瞪我,我忙转移目光,不敢看了。
然后麦苏对麦萍说:“阿萍,你们在开会?”
“没有,哎,姐,我给你说,这位就是楚天……”麦萍指了指我,然后继续说,“前几天我不是把他开除了吗,可是随即我发觉发生了误会,事情不是我原来想象的那样,我呢,于是知错就改,立即纠错,又把楚天召回来了,刚在全体人员面前给楚天道了歉,还给楚天发了五千的委屈奖。”
麦萍忙着在麦苏面前为自己抹粉。
听麦萍这么说,麦苏不由看了一眼我,然后点点头,对麦萍说:“那就好,知道错了能改正,这正显出一个管理者宽大的胸怀和气度,一个真正的管理者,就要这样。”
“阿萍做事越来越成熟稳重了。”肖峰附和了一句。
得到麦苏和肖峰的夸奖,麦萍心里美得很,对麦苏说:“其实啊,这也是姐培养的结果,那天在家里吃饭,你不是说我在楚天这事上做的有些鲁莽太缺乏考虑了吗,你这么一说,回来我就开始慎重重新考虑了,嘿嘿……”
一听麦萍这话,我又忍不住看着麦苏,原来麦萍开除我麦苏还为我鸣了不平。
这让我心里又几分意外和感动,对麦苏不由高看了一眼。
看我又在打量她,麦苏又狠狠瞪了我一眼。
一看麦苏又在瞪我,我忙低下头,眼睛余光却在扫描着麦苏那诱人的黑丝袜小腿,太性感了,真想去摸一把。
麦苏要是知道我这会的心思,估计肺都气炸了。
然后麦萍问麦苏:“姐,不打招呼就来,啥指示啊?”
肖峰代替麦苏回答:“阿萍,我和董事长今天是抽空下来调研的,没有专门的选题,就是随便走,随便看,随便听,下来摸摸基层的情况。”
“哦,领导深入基层搞调研,欢迎欢迎,那么,你们要怎么调研呢?”麦萍说。
“座谈吧,开个座谈会,找一个公司高级管理人员,再找个中层管理人员,再找个普通员工,随便问几个问题,听听他们的想法,了解下他们的动态。”肖峰说。
一听这话麦萍就乐了,一指海霞林志雄和我:“你要的人齐了,这三位就是三个典型代表。”
肖峰点点头:“哦,呵呵,正巧啊,不过志雄是我表弟,我比较了解了,中层管理人员再换一个吧。”
麦萍想了想:“行,叫导游部总监童欣来吧。”
麦苏和肖峰点点头。
换掉林志雄,不知肖峰是出于什么考虑。
林志雄脸上有些失望的神色,怏怏出去。
接着,导游部总监童欣进来了,一进门就礼貌地冲麦苏和肖峰鞠躬致意:“麦董事长好,肖总裁好。”
童欣,27、8岁的样子,面容姣好,身材苗条,导游出身,社交能力强,一看就是很机灵的那种女人。
座谈在麦萍办公室进行。
肖峰先问海霞一个问题:“海总,作为四海旅行社的副总经理,你工作中最深的体会是什么?”
海霞回答:“担任副总经理以来,我在工作上得到了麦总的大力支持和信任,也得到了各部门总监的全力配合,我的体会是,做好一名副总,最关键的是搞好协调和管理……”
海霞结合自己的工作实践侃侃而谈,肖峰和麦苏边听边点头,麦苏还不时在本子上记着什么。
然后肖峰问了童欣一个问题:“童总监,作为导游部总监,你认为一个优秀的导游的出路在哪里?”
童欣微微一笑,然后从容回答:“一个优秀的导游,不是能赚多少回扣,而应该是某一领域的专家,脑子里存储着各种丰富的知识和经验。导游的作用远远不是举着小旗帜带领游客出游,游客至上、爱岗敬业、服务精湛的导游队伍本身就是旅游中一道美丽的风景。导游一向被称作是旅游业的灵魂和旅游业最具代表性的工作人员,旅游业的健康发展离不开导游,高品质的旅游需要高品质的导游……”
童欣的回答同样很精彩,肖峰和麦苏带着赞赏的目光看着她。
轮到我了,看着肖峰犀利的目光,看着麦苏那睿智而又带有憎恶的眼神,我心里突然有些紧张起来。
肖峰说话了:“楚天同志,我之前听旅行社业务部总监林志雄和我提起过你,早有印象,今天是第一次见到,听林总监说,在他的亲自指导下,你虽然来的时间不长,但是很能干,业务做的很出色……”
我不相信林志雄会在肖峰面前说自己好话,但肖峰既然这么说,我也不能无动于衷,于是说:“我是新手,旅游行业的菜鸟,都是林总监领导的好,才会有这一点成绩。”
说完这话,我心里突然不紧张了,面前的两个高层,一个是林志雄的表哥,虽然是集团高层,但说话的层次看起来也不过如此,他刚才那番话,分明不是说给我一个人听的,明显带有在麦苏面前为自己表弟抹粉的意图。而另一个麦苏,即使是集团老大又怎么样,即使现在高高在上又怎么样?在西塘那一晚还不是差点被我剥光?
想到这里,我开始变得放松了。
肖峰似乎对我的回答很满意,点点头,继续说:“那么,作为一个新手,你对自己做所的旅游业务,有什么样的认识?”
我回答:“我在来四海旅行社之前,做的并不是旅游行业,虽然我大学学的是旅游专业,也有导游证,但我大学毕业后并没有真正接触过旅游行业,但我内心里一直很喜欢做旅游……
来到四海旅行社,麦总对我很亲切,海总对我很支持,林总监对我很关照,有他们的这些温暖,我开始一步步将自己以前学到的知识和实践结合起来。从这段时间的实践中,我有一些体会……”
麦苏眉头微微皱着,注视着我。
我看也不看一眼麦苏,脑子飞速转悠着,嘴巴不停讲述着:我认为,业务是从商业的竞争中学出来,一点一滴总结出来的,而不是能够从书籍中学出来的。在市场上,我见过很多的关于沟通销售、营销之类的书籍,我曾经购买过这些书籍,读完这些书籍,我感觉如果你完全按照书籍上所写的那样去做业务,你不一定成功!但是我不否认,从这些书籍中,我学到了一些知识,增长了自己的见识。但是这些书籍,只能让我作为参考,我不能按照书籍中去做……”
“为什么?”麦苏忍不住插了一句话。
麦苏的这身打扮和儒雅高贵的气质,让我心里不由一颤。
看到我不停地看她,麦苏狠狠瞪了我一眼。
一看麦苏瞪我,我忙转移目光,不敢看了。
然后麦苏对麦萍说:“阿萍,你们在开会?”
“没有,哎,姐,我给你说,这位就是楚天……”麦萍指了指我,然后继续说,“前几天我不是把他开除了吗,可是随即我发觉发生了误会,事情不是我原来想象的那样,我呢,于是知错就改,立即纠错,又把楚天召回来了,刚在全体人员面前给楚天道了歉,还给楚天发了五千的委屈奖。”
麦萍忙着在麦苏面前为自己抹粉。
听麦萍这么说,麦苏不由看了一眼我,然后点点头,对麦萍说:“那就好,知道错了能改正,这正显出一个管理者宽大的胸怀和气度,一个真正的管理者,就要这样。”
“阿萍做事越来越成熟稳重了。”肖峰附和了一句。
得到麦苏和肖峰的夸奖,麦萍心里美得很,对麦苏说:“其实啊,这也是姐培养的结果,那天在家里吃饭,你不是说我在楚天这事上做的有些鲁莽太缺乏考虑了吗,你这么一说,回来我就开始慎重重新考虑了,嘿嘿……”
一听麦萍这话,我又忍不住看着麦苏,原来麦萍开除我麦苏还为我鸣了不平。
这让我心里又几分意外和感动,对麦苏不由高看了一眼。
看我又在打量她,麦苏又狠狠瞪了我一眼。
一看麦苏又在瞪我,我忙低下头,眼睛余光却在扫描着麦苏那诱人的黑丝袜小腿,太性感了,真想去摸一把。
麦苏要是知道我这会的心思,估计肺都气炸了。
然后麦萍问麦苏:“姐,不打招呼就来,啥指示啊?”
肖峰代替麦苏回答:“阿萍,我和董事长今天是抽空下来调研的,没有专门的选题,就是随便走,随便看,随便听,下来摸摸基层的情况。”
“哦,领导深入基层搞调研,欢迎欢迎,那么,你们要怎么调研呢?”麦萍说。
“座谈吧,开个座谈会,找一个公司高级管理人员,再找个中层管理人员,再找个普通员工,随便问几个问题,听听他们的想法,了解下他们的动态。”肖峰说。
一听这话麦萍就乐了,一指海霞林志雄和我:“你要的人齐了,这三位就是三个典型代表。”
肖峰点点头:“哦,呵呵,正巧啊,不过志雄是我表弟,我比较了解了,中层管理人员再换一个吧。”
麦萍想了想:“行,叫导游部总监童欣来吧。”
麦苏和肖峰点点头。
换掉林志雄,不知肖峰是出于什么考虑。
林志雄脸上有些失望的神色,怏怏出去。
接着,导游部总监童欣进来了,一进门就礼貌地冲麦苏和肖峰鞠躬致意:“麦董事长好,肖总裁好。”
童欣,27、8岁的样子,面容姣好,身材苗条,导游出身,社交能力强,一看就是很机灵的那种女人。
座谈在麦萍办公室进行。
肖峰先问海霞一个问题:“海总,作为四海旅行社的副总经理,你工作中最深的体会是什么?”
海霞回答:“担任副总经理以来,我在工作上得到了麦总的大力支持和信任,也得到了各部门总监的全力配合,我的体会是,做好一名副总,最关键的是搞好协调和管理……”
海霞结合自己的工作实践侃侃而谈,肖峰和麦苏边听边点头,麦苏还不时在本子上记着什么。
然后肖峰问了童欣一个问题:“童总监,作为导游部总监,你认为一个优秀的导游的出路在哪里?”
童欣微微一笑,然后从容回答:“一个优秀的导游,不是能赚多少回扣,而应该是某一领域的专家,脑子里存储着各种丰富的知识和经验。导游的作用远远不是举着小旗帜带领游客出游,游客至上、爱岗敬业、服务精湛的导游队伍本身就是旅游中一道美丽的风景。导游一向被称作是旅游业的灵魂和旅游业最具代表性的工作人员,旅游业的健康发展离不开导游,高品质的旅游需要高品质的导游……”
童欣的回答同样很精彩,肖峰和麦苏带着赞赏的目光看着她。
轮到我了,看着肖峰犀利的目光,看着麦苏那睿智而又带有憎恶的眼神,我心里突然有些紧张起来。
肖峰说话了:“楚天同志,我之前听旅行社业务部总监林志雄和我提起过你,早有印象,今天是第一次见到,听林总监说,在他的亲自指导下,你虽然来的时间不长,但是很能干,业务做的很出色……”
我不相信林志雄会在肖峰面前说自己好话,但肖峰既然这么说,我也不能无动于衷,于是说:“我是新手,旅游行业的菜鸟,都是林总监领导的好,才会有这一点成绩。”
说完这话,我心里突然不紧张了,面前的两个高层,一个是林志雄的表哥,虽然是集团高层,但说话的层次看起来也不过如此,他刚才那番话,分明不是说给我一个人听的,明显带有在麦苏面前为自己表弟抹粉的意图。而另一个麦苏,即使是集团老大又怎么样,即使现在高高在上又怎么样?在西塘那一晚还不是差点被我剥光?
想到这里,我开始变得放松了。
肖峰似乎对我的回答很满意,点点头,继续说:“那么,作为一个新手,你对自己做所的旅游业务,有什么样的认识?”
我回答:“我在来四海旅行社之前,做的并不是旅游行业,虽然我大学学的是旅游专业,也有导游证,但我大学毕业后并没有真正接触过旅游行业,但我内心里一直很喜欢做旅游……
来到四海旅行社,麦总对我很亲切,海总对我很支持,林总监对我很关照,有他们的这些温暖,我开始一步步将自己以前学到的知识和实践结合起来。从这段时间的实践中,我有一些体会……”
麦苏眉头微微皱着,注视着我。
我看也不看一眼麦苏,脑子飞速转悠着,嘴巴不停讲述着:我认为,业务是从商业的竞争中学出来,一点一滴总结出来的,而不是能够从书籍中学出来的。在市场上,我见过很多的关于沟通销售、营销之类的书籍,我曾经购买过这些书籍,读完这些书籍,我感觉如果你完全按照书籍上所写的那样去做业务,你不一定成功!但是我不否认,从这些书籍中,我学到了一些知识,增长了自己的见识。但是这些书籍,只能让我作为参考,我不能按照书籍中去做……”
“为什么?”麦苏忍不住插了一句话。