第31章 个人软实力(3)
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90后讲过一句话，让我感觉这代人非常有希望，叫作“不要代表，只要表达”。什么意思呢？50后、60后、70后被代表习惯了，只会被代表，不会表达，从来不知道自己要说什么，自己说的话全是上面让说的，全是媒体上已经说过很多遍的标准答案。现在的90后不要代表，只要表达，我自己会说，你凭什么代表我？如此一来，人们就更加有个性，更加善于表达，民主社会的基本要素就逐步形成。因为民主首先要表达，按法律、按秩序表达，表达以后才能形成不同的意见，然后再按法治的程序来解决这些问题。千万不要觉得年轻是弱点，年轻代表未来，不是抽象的未来，而是很具体的未来。
今天的80后都是在网上生活的，你会发现，有了互联网，“伟大”的人都不牛了，这很好。为什么呢？因为互联网消除了专制的土壤，建立了一种完全平等的游戏规则，专制就是愚弄、欺骗大众。凡是“伟大”的人、端着的人，都掉到了地上，这样社会就有希望了。所以，我觉得80后、90后甚至是00后，都是中国未来的开放社会的重要支撑。
我讲这话不是为了讨好谁。我读书的时候老是被人摧残。我18岁上大学，22岁读研究生，二十五六岁当老师，走到哪儿别人都说我小，说我不行，说我们这代人不会这个，不会那个。今天，没有人说我们不行了，因为我们已经到了这样的年龄。
有个大哥跟我讲过一句话，我觉得讲得很好，叫作历史不会隔过任何一代人。什么意思呢？就是每一代人都很牛，只是时间到没到。80后这代人现在刚进入社会，还没有站稳脚跟，等到了四五十岁的时候，世界就是他们的了，那时候他们就牛了。
我写过一本书，叫《理想丰满》，其中写了三个人物，有一个人物是一个90后的小孩儿。这个小孩儿非常了不起，我跟她讨论过很多问题。做企业，时刻都面临着竞争，所以我们必须看未来。从哪儿看未来？很重要的一个方面就是从这些90后、00后身上看。我们必须知道我们的客户未来是什么样的，他们怎么生活，我们需要给他们提供什么东西，我们必须关注这些主流客户未来的需求。
其实80后现在已经不小了，有的已经30多岁了，90后也开始出来混了。如果一个社会能把年轻人作为主流或主体，那这个社会就是一个有希望的社会。如果这个社会是老年人在哀叹，在看不起年轻人，在批评年轻人，那这个社会基本上是没有希望的。
提问：我是个应届毕业生，我去面试的时候，招聘的人问了我一个问题，说你的职业规划是什么。我说我没有职业规划，但我对自己的能力是有要求的，我希望用三年的时间来提高我的交际能力、语言表达能力和对事物的判断能力。他们说，你没有规划就没有方向。对我这个年龄的人来说，今后的未知比已知更多，我现在很难做出适合自己的职业规划。您对这个问题怎么看？
冯仑：通常来说，面试官在面试时都会问这样的问题。你如果顺着他说，他对你的印象可能会好一些，否则你可能失去机会。现在很多年轻人都很有个性，很真实。那么，年轻人在求职时，怎样才能使自己的个性得到认可呢？我的建议是，如果有可能，你可以直接和老板谈。创业者往往喜欢不拘一格的人，喜欢反常的人，因为创业者自己就很反常，他们对那些有想法的人会多看一眼，对那些乖乖的人反而不怎么看。所以，我认为大家可以尝试跟公司的创业者或主要负责人沟通一下，也许他们会觉得真实很重要，真实也是一种力量。你可以给他们发邮件，如果你知道他们的电话，也可以给他们发信息。
提问：我认为软实力是硬实力的附属品，没有硬实力哪儿来软实力？不要太高估软实力的作用。您怎么看？
冯仑：我完全不赞成这种观点。很多人都把这事弄颠倒了，比如有人认为某个人之所以很成功，是因为他很有钱。我相信他当年创业的时候肯定是没钱的，但他一定有软实力，这样大家才愿意跟他打交道，他才能借到钱，才能把东西卖出去，就像李嘉诚一样。在创业的时候，软实力决定你的硬口袋。不是说你有钱就一定能做起来，很多比李嘉诚有钱的人现在不是都垮了吗？
所以，我认为，软实力-特别是价值观-决定了硬实力。很多民营企业的老板出问题，比如行贿，你说他没钱吗？他有钱。问题出在哪儿？他的价值观偏离了正确的方向。
提问：怎样才能使自己的软实力得到体现？
冯仑：软实力相当于品牌，你要不停地花钱，不停地通过个案去积累，才能让大家相信你的品牌。只有通过大量这样的事情，别人才能相信你这家企业是诚信的，你的品牌价值是存在的。
同样，人的软实力也要通过很多事件的积累，才能让周围的人了解。比如你是一个诚信的人，怎样才能让别人知道呢？路遥知马力，十年以来，你从来没赖过银行的账，这就证明你是一个诚信的人，你的软实力在这个过程中就积累起来了。
我曾经有一笔小投资，一个哥们儿让我亏了很多钱。我跟他说，虽然你让我亏了钱，但你确实很努力，财务也很透明，这证明了一件事：你是个好人，但不是能人。好人是有资本的，下次你还可以来跟我谈。但如果你挣了钱，把钱拐走了，那就证明你是能人，但不是好人，那你就不可能再跟我谈第二次了。
所以，软实力要通过时间、事件的积累，才能体现出来。刚毕业的大学生很难证明自己的软实力，要经过七八年的时间，别人才能逐渐了解你的软实力。
提问：在不知道自己能否做好的情况下，我们应该去做自己比较擅长的事情，还是应该努力做好自己手边有发展前途的事情？
冯仑：人做事情有几种动机，大多数人会首先选择对自己有益又可做的事情去做，但这些事情往往竞争很激烈，成功的概率并不高。还有一类人是偏执型的，就是做自己喜欢的事情。最典型的例子就是琉璃工房的创始人杨惠姗和张毅，他们本来是拍电影的，后来不拍了，去做琉璃，做得快倾家荡产了。但是，由于他们把这件事做到了极致，他们产品的包装、品质、文化意象都比别人的好，所以就有人来帮他们，最后他们做得非常成功。还有一种人是被动型的，人家安排他做什么就做什么。
第一种人起步很容易，因为手边有现成的资源。但因为是按常规做事情，思维中很多有价值的东西会被覆盖住，因此成功的可能性并不大。
而对极端偏执的人来说，成功是需要冲破很多阻力的，其中最大的挑战就是对自己的挑战，因为你的命运会面临一场零和一的赌博。
我有个朋友，也是这种很极端的人。他把准备买婚房的钱拿去创业，结果赔了。但他没有放弃，继续做，他老婆也很理解和支持他，没有跟他掰，最后他终于成功了。所以，想做自己喜欢的事情的人会努力冲破一切障碍，把事情做成，这样的人成功的概率反而大于第一种人。
提问：在提高软实力方面，对您影响最大的一件事、一句话或者一本书是什么？
冯仑：我经常读的一本书是老子的《道德经》，我觉得它对我的影响很大。另外，我读很多人文方面的书，比如经济、政治、法律，而且我很喜欢历史，自己到处乱跑，这让我对世界有了更全面、更立体的看法，让我看到了别人没看见的地方。这样，我对历史规律的把握会更准确，看问题也比较乐观，会用办喜事的心态来对待办丧事。
专业面越窄的人越轴，专业面较宽的人，比如学宗教的人，就比较有弹性。有弹性的好处是容易和人沟通，能够形成一个很大的沟通磁场。
当然，我这样的人的劣势是不擅长干技术活儿。所以，创业和干一门手艺活儿所需要积累的软实力是不一样的。
此外，你身边的好朋友也很重要。王石、柳传志、马云，这些人都是我的好朋友，他们都会对我提升软实力有所帮助，我从他们身上能看到不一样的东西。比如我从王石身上看到了“正”，从柳传志身上不仅看到了“正”，还看到了在中国当今的社会环境下“拐大弯”的智慧。而从马云身上，我能看到一家由理想引导的企业怎样创造奇迹，这些东西给了我很大的信心。我从每个人身上偷师学艺，我取法乎上，仅得乎中，虽不能至，心向往之，我就跟着大家往前走。所以，一个好朋友、一本好书，还有一个好老师，这些都会帮助你形成正确的价值观和积极的人生态度。
提问：80后是否要为房子去奋斗？
冯仑：房子的事情，我觉得80后真的不用太操心。第一，你们上面的几代人都有房子，等这些人没了的时候，你们的房子就有了。中国一些金融公司的首席分析师有这样一个观点：中国的人口发展是一种倒金字塔形的模式，再过10年、20年，中国去世的老人会很多，他们的房产就会落到年轻一代的身上。所以，从长远来看，80后这代人不会缺房子，只不过到那时房价可能维持不了现在这么高的水平，因为那时候房子富余，房价反而会落。
第二，政府这么关爱大家，不断地推动保障房的政策，所以80后一定能解决房子的问题。当然，你是不是买得起，还要看你努不努力，而不能看政府管不管你。如果你不努力，即便房价降到每平方米4000元，你也买不起。如果你努力了，政府再给予一些制度上的安排，8000～10，000元的房价你应该是买得起的。大家可以看看朝鲜、古巴的年轻人，他们的生活有你们这么幸福吗？他们有这么自由的言论空间，有这么自主的创业环境吗？没有。所以，你们要做个选择，如果你们要让政府把房子一管到底，无限地要求保障，那你们就要放弃很多东西来做交换。如果你什么事都向家里伸手，那父母就会无限管你，你生了小孩儿，还会管你的小孩儿，无限地管下去。如果你从小离家，自己独立了，那父母对你的管制就是有限的，你就可以自己选择生活方式。所以，我觉得，年轻人不要总是纠缠这些东西，你们现在要做的最重要的事情就是去奋斗、去折腾。
90后讲过一句话，让我感觉这代人非常有希望，叫作“不要代表，只要表达”。什么意思呢？50后、60后、70后被代表习惯了，只会被代表，不会表达，从来不知道自己要说什么，自己说的话全是上面让说的，全是媒体上已经说过很多遍的标准答案。现在的90后不要代表，只要表达，我自己会说，你凭什么代表我？如此一来，人们就更加有个性，更加善于表达，民主社会的基本要素就逐步形成。因为民主首先要表达，按法律、按秩序表达，表达以后才能形成不同的意见，然后再按法治的程序来解决这些问题。千万不要觉得年轻是弱点，年轻代表未来，不是抽象的未来，而是很具体的未来。
今天的80后都是在网上生活的，你会发现，有了互联网，“伟大”的人都不牛了，这很好。为什么呢？因为互联网消除了专制的土壤，建立了一种完全平等的游戏规则，专制就是愚弄、欺骗大众。凡是“伟大”的人、端着的人，都掉到了地上，这样社会就有希望了。所以，我觉得80后、90后甚至是00后，都是中国未来的开放社会的重要支撑。
我讲这话不是为了讨好谁。我读书的时候老是被人摧残。我18岁上大学，22岁读研究生，二十五六岁当老师，走到哪儿别人都说我小，说我不行，说我们这代人不会这个，不会那个。今天，没有人说我们不行了，因为我们已经到了这样的年龄。
有个大哥跟我讲过一句话，我觉得讲得很好，叫作历史不会隔过任何一代人。什么意思呢？就是每一代人都很牛，只是时间到没到。80后这代人现在刚进入社会，还没有站稳脚跟，等到了四五十岁的时候，世界就是他们的了，那时候他们就牛了。
我写过一本书，叫《理想丰满》，其中写了三个人物，有一个人物是一个90后的小孩儿。这个小孩儿非常了不起，我跟她讨论过很多问题。做企业，时刻都面临着竞争，所以我们必须看未来。从哪儿看未来？很重要的一个方面就是从这些90后、00后身上看。我们必须知道我们的客户未来是什么样的，他们怎么生活，我们需要给他们提供什么东西，我们必须关注这些主流客户未来的需求。
其实80后现在已经不小了，有的已经30多岁了，90后也开始出来混了。如果一个社会能把年轻人作为主流或主体，那这个社会就是一个有希望的社会。如果这个社会是老年人在哀叹，在看不起年轻人，在批评年轻人，那这个社会基本上是没有希望的。
提问：我是个应届毕业生，我去面试的时候，招聘的人问了我一个问题，说你的职业规划是什么。我说我没有职业规划，但我对自己的能力是有要求的，我希望用三年的时间来提高我的交际能力、语言表达能力和对事物的判断能力。他们说，你没有规划就没有方向。对我这个年龄的人来说，今后的未知比已知更多，我现在很难做出适合自己的职业规划。您对这个问题怎么看？
冯仑：通常来说，面试官在面试时都会问这样的问题。你如果顺着他说，他对你的印象可能会好一些，否则你可能失去机会。现在很多年轻人都很有个性，很真实。那么，年轻人在求职时，怎样才能使自己的个性得到认可呢？我的建议是，如果有可能，你可以直接和老板谈。创业者往往喜欢不拘一格的人，喜欢反常的人，因为创业者自己就很反常，他们对那些有想法的人会多看一眼，对那些乖乖的人反而不怎么看。所以，我认为大家可以尝试跟公司的创业者或主要负责人沟通一下，也许他们会觉得真实很重要，真实也是一种力量。你可以给他们发邮件，如果你知道他们的电话，也可以给他们发信息。
提问：我认为软实力是硬实力的附属品，没有硬实力哪儿来软实力？不要太高估软实力的作用。您怎么看？
冯仑：我完全不赞成这种观点。很多人都把这事弄颠倒了，比如有人认为某个人之所以很成功，是因为他很有钱。我相信他当年创业的时候肯定是没钱的，但他一定有软实力，这样大家才愿意跟他打交道，他才能借到钱，才能把东西卖出去，就像李嘉诚一样。在创业的时候，软实力决定你的硬口袋。不是说你有钱就一定能做起来，很多比李嘉诚有钱的人现在不是都垮了吗？
所以，我认为，软实力-特别是价值观-决定了硬实力。很多民营企业的老板出问题，比如行贿，你说他没钱吗？他有钱。问题出在哪儿？他的价值观偏离了正确的方向。
提问：怎样才能使自己的软实力得到体现？
冯仑：软实力相当于品牌，你要不停地花钱，不停地通过个案去积累，才能让大家相信你的品牌。只有通过大量这样的事情，别人才能相信你这家企业是诚信的，你的品牌价值是存在的。
同样，人的软实力也要通过很多事件的积累，才能让周围的人了解。比如你是一个诚信的人，怎样才能让别人知道呢？路遥知马力，十年以来，你从来没赖过银行的账，这就证明你是一个诚信的人，你的软实力在这个过程中就积累起来了。
我曾经有一笔小投资，一个哥们儿让我亏了很多钱。我跟他说，虽然你让我亏了钱，但你确实很努力，财务也很透明，这证明了一件事：你是个好人，但不是能人。好人是有资本的，下次你还可以来跟我谈。但如果你挣了钱，把钱拐走了，那就证明你是能人，但不是好人，那你就不可能再跟我谈第二次了。
所以，软实力要通过时间、事件的积累，才能体现出来。刚毕业的大学生很难证明自己的软实力，要经过七八年的时间，别人才能逐渐了解你的软实力。
提问：在不知道自己能否做好的情况下，我们应该去做自己比较擅长的事情，还是应该努力做好自己手边有发展前途的事情？
冯仑：人做事情有几种动机，大多数人会首先选择对自己有益又可做的事情去做，但这些事情往往竞争很激烈，成功的概率并不高。还有一类人是偏执型的，就是做自己喜欢的事情。最典型的例子就是琉璃工房的创始人杨惠姗和张毅，他们本来是拍电影的，后来不拍了，去做琉璃，做得快倾家荡产了。但是，由于他们把这件事做到了极致，他们产品的包装、品质、文化意象都比别人的好，所以就有人来帮他们，最后他们做得非常成功。还有一种人是被动型的，人家安排他做什么就做什么。
第一种人起步很容易，因为手边有现成的资源。但因为是按常规做事情，思维中很多有价值的东西会被覆盖住，因此成功的可能性并不大。
而对极端偏执的人来说，成功是需要冲破很多阻力的，其中最大的挑战就是对自己的挑战，因为你的命运会面临一场零和一的赌博。
我有个朋友，也是这种很极端的人。他把准备买婚房的钱拿去创业，结果赔了。但他没有放弃，继续做，他老婆也很理解和支持他，没有跟他掰，最后他终于成功了。所以，想做自己喜欢的事情的人会努力冲破一切障碍，把事情做成，这样的人成功的概率反而大于第一种人。
提问：在提高软实力方面，对您影响最大的一件事、一句话或者一本书是什么？
冯仑：我经常读的一本书是老子的《道德经》，我觉得它对我的影响很大。另外，我读很多人文方面的书，比如经济、政治、法律，而且我很喜欢历史，自己到处乱跑，这让我对世界有了更全面、更立体的看法，让我看到了别人没看见的地方。这样，我对历史规律的把握会更准确，看问题也比较乐观，会用办喜事的心态来对待办丧事。
专业面越窄的人越轴，专业面较宽的人，比如学宗教的人，就比较有弹性。有弹性的好处是容易和人沟通，能够形成一个很大的沟通磁场。
当然，我这样的人的劣势是不擅长干技术活儿。所以，创业和干一门手艺活儿所需要积累的软实力是不一样的。
此外，你身边的好朋友也很重要。王石、柳传志、马云，这些人都是我的好朋友，他们都会对我提升软实力有所帮助，我从他们身上能看到不一样的东西。比如我从王石身上看到了“正”，从柳传志身上不仅看到了“正”，还看到了在中国当今的社会环境下“拐大弯”的智慧。而从马云身上，我能看到一家由理想引导的企业怎样创造奇迹，这些东西给了我很大的信心。我从每个人身上偷师学艺，我取法乎上，仅得乎中，虽不能至，心向往之，我就跟着大家往前走。所以，一个好朋友、一本好书，还有一个好老师，这些都会帮助你形成正确的价值观和积极的人生态度。
提问：80后是否要为房子去奋斗？
冯仑：房子的事情，我觉得80后真的不用太操心。第一，你们上面的几代人都有房子，等这些人没了的时候，你们的房子就有了。中国一些金融公司的首席分析师有这样一个观点：中国的人口发展是一种倒金字塔形的模式，再过10年、20年，中国去世的老人会很多，他们的房产就会落到年轻一代的身上。所以，从长远来看，80后这代人不会缺房子，只不过到那时房价可能维持不了现在这么高的水平，因为那时候房子富余，房价反而会落。
第二，政府这么关爱大家，不断地推动保障房的政策，所以80后一定能解决房子的问题。当然，你是不是买得起，还要看你努不努力，而不能看政府管不管你。如果你不努力，即便房价降到每平方米4000元，你也买不起。如果你努力了，政府再给予一些制度上的安排，8000～10，000元的房价你应该是买得起的。大家可以看看朝鲜、古巴的年轻人，他们的生活有你们这么幸福吗？他们有这么自由的言论空间，有这么自主的创业环境吗？没有。所以，你们要做个选择，如果你们要让政府把房子一管到底，无限地要求保障，那你们就要放弃很多东西来做交换。如果你什么事都向家里伸手，那父母就会无限管你，你生了小孩儿，还会管你的小孩儿，无限地管下去。如果你从小离家，自己独立了，那父母对你的管制就是有限的，你就可以自己选择生活方式。所以，我觉得，年轻人不要总是纠缠这些东西，你们现在要做的最重要的事情就是去奋斗、去折腾。