第三百九十章 关心的重点
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“不要急着一口就吃成大胖子，不过可以适度地引导。毕竟，并不是谁都像你这么忙的，大多数的员工不是还有双休日吗？”
“如果不能以身作则，我怎么能要求员工去做？”向雪摇头。
卫哲东失笑：“不是要求，是鼓励。在力所能及的范围内，做一些力所能及的事。不要求惊天动地，平凡人做平凡事，同样是对社会的贡献。”
向雪若有所思地点头，然后轻轻地叹了口气。
卫哲东心里一动，想起了向雪曾经说过，她的包扎是在做义工的时候学到的。其实，她也是很乐意做义工的吧？所以，才会露出那样怅惘的神色。
“等BOYA稳定运行以后，你就会有时间去做义工了。”卫哲东安慰。
“嗯。”向雪点头，“其实我并没有想到什么社会责任感，只不过是因为看到那些人因为自己的帮助而感激，心里就会觉得很满足。”
“你这样想就很好，这才是最纯粹的出发点。所谓的社会责任感，它并不是有形有质的东西，也不是靠喊一两句口号喊出来的，它会存在于我们的内心深处，然后付诸于行动。不用特意把它当成一种任命，一种使命，它会自然而然地诱导你去做某些事。身为公司CEO，你的行为，甚至可以影响整个公司。”
“好吧，听到你这样说，我心里就舒服多了。”向雪释然一笑。
“比如你的理想，以后要开一间画廊，售卖年轻画家的作品。这其实也是一种社会责任的体现，而且比你去做护理的义工意义更大一些。”
“我还真没有这么想过。”向雪自嘲。
“这是一种文化传播，从一个区域到另一个区域，或者从一个群体到另一个群体的互动，比起单一的做一次护工，意义要深远得多。”
向雪失笑：“听起来，我好像还挺有社会责任感的？”
“确实。”卫哲东也笑了，“人既然是社会性的动物，怎么可能没有这种责任感呢？只是能力有大小，贡献有大小而已。”
“等我考上了CPA和CTA，嗯，现在不叫CTA了，只能叫TA，就做一些力所能及对社会有益的事不，不管是做义工，还是做文化的传授使者。也许到时候，我会拥有更大的影响力呢！”
“这样就对了。”卫哲东笑着说，“但是并不妨碍鼓励公司的员工在双休日抽个半天一天的时间去做义工，公司可以提供一些奖励措施。”
“这也需要奖励？”向雪愕然，“那会不会那义工本身变了味儿？我觉得做义工这个行为本身，就会为自己提供心灵上的满足感，这是高薪买不到的快乐体验。”
“只是传达员工一个信息，我们的公司是一个具有社会责任感的公司。有时候只是在会议上的表扬，或者是休假方面的优待。通过对某些人的鼓励，可以引导整个公司都乐于做义工。”
“休假？”向雪苦着脸，“其实我恨不能他们天天加班，再要给他们休假，公司都不能运转了。难道我一个人长出两个脑袋四只手来，替他们把工作做完？如果为了某个人的公益活动，而让其他人的工作加重，好像对其他人也并不是一件公平的事吧？”
卫哲东哈哈大笑。
“其实公司已经又招聘了几个员工，但是工作效率好像并没有太大的改善。走进公司，是一片忙乱的景象，很欣欣向荣。但是仔细分析工作的成果，好像并没有很大的改变。”向雪苦恼地说。
“雪儿。”卫哲东严肃地说，“你能注意到这样的现象，说明你有过一些思考了。那么，你先说说自己的看法或者说想法？”
向雪点了点头，思考了一下才说：“比如原来由两个人完成的工作，现在分解给了三个人，按理说多出来一个人，工作效率应该至少提高三分之一才对。但事实并非如此，效率提高的只是微乎其微。”
“首先，需要看一下这件工作是否确实需要三个人完成，还是两个人刚刚好。”
“两个人显得有点勉强，三个人的话会比较轻松一点。”向雪解释，“所以我觉得增加一个人的话，会让员工觉得不至于那么忙，当然工作量也能相应地增长。”
“但是会不会把责任感也分解了呢？如果同时分解了责任，那么对于效率的提高确实会微乎其微。造成这种状况的原因在于，员工还没有感觉到他是在为自己打工。”
“为自己打工？”向雪有点迷茫了，“他们不是在为公司打工吗？确切地说，他们是在为老板，为股东打工啊！唔，就是给我和你……再加上王耀西。”
“你都这么想，员工当然会更这么想了。”卫哲东微带责备地说，“公司应该只是员工人生的一个平台，给他施展才华的舞台，他是在为自己打工。只有当人自我管理的时候，管理才会获得真正的基础。唔，你知道4R系统吧？”
“嗯，知道一点。我刚刚开始学《公司战略与风险管理》，里面有相关的内容，4R就是Result、Responsibility、Review、Reward吗？”
“对，4R执行力系统强调的并不是有多少具体的制度条文把人管死，结果、责任、检查、激励，这四个R其实涵盖了保证一个项目顺利执行的整个流程。靠业绩能把企业发展成三流，靠企业文化能把企业发展成二流，而一流企业靠的是制度和流程。”
“所以组织层面的话，最重要的就是通过制度和流程，达到结果？”向雪想了想问，“听起来，4R系统的核心，应该就是第一个R，Result结果。”
“是的，所以在员工执行的层面，主要内容是对分配的任务做结果定义，明确每一个执行者追求一个实实在在的结果。4R执行力系统，就是一套以结果为核心，以个人层面的自我承诺与责任为管理基点，以组织层面的检查与即时奖励为管理工具的一套个人与组织相结合的执行力管理系统。”
向雪一脸崇拜：“你怎么能说这么一长串的话不用换气？”
卫哲东气结：“你关心的重点错了吧？”
“不要急着一口就吃成大胖子，不过可以适度地引导。毕竟，并不是谁都像你这么忙的，大多数的员工不是还有双休日吗？”
“如果不能以身作则，我怎么能要求员工去做？”向雪摇头。
卫哲东失笑：“不是要求，是鼓励。在力所能及的范围内，做一些力所能及的事。不要求惊天动地，平凡人做平凡事，同样是对社会的贡献。”
向雪若有所思地点头，然后轻轻地叹了口气。
卫哲东心里一动，想起了向雪曾经说过，她的包扎是在做义工的时候学到的。其实，她也是很乐意做义工的吧？所以，才会露出那样怅惘的神色。
“等BOYA稳定运行以后，你就会有时间去做义工了。”卫哲东安慰。
“嗯。”向雪点头，“其实我并没有想到什么社会责任感，只不过是因为看到那些人因为自己的帮助而感激，心里就会觉得很满足。”
“你这样想就很好，这才是最纯粹的出发点。所谓的社会责任感，它并不是有形有质的东西，也不是靠喊一两句口号喊出来的，它会存在于我们的内心深处，然后付诸于行动。不用特意把它当成一种任命，一种使命，它会自然而然地诱导你去做某些事。身为公司CEO，你的行为，甚至可以影响整个公司。”
“好吧，听到你这样说，我心里就舒服多了。”向雪释然一笑。
“比如你的理想，以后要开一间画廊，售卖年轻画家的作品。这其实也是一种社会责任的体现，而且比你去做护理的义工意义更大一些。”
“我还真没有这么想过。”向雪自嘲。
“这是一种文化传播，从一个区域到另一个区域，或者从一个群体到另一个群体的互动，比起单一的做一次护工，意义要深远得多。”
向雪失笑：“听起来，我好像还挺有社会责任感的？”
“确实。”卫哲东也笑了，“人既然是社会性的动物，怎么可能没有这种责任感呢？只是能力有大小，贡献有大小而已。”
“等我考上了CPA和CTA，嗯，现在不叫CTA了，只能叫TA，就做一些力所能及对社会有益的事不，不管是做义工，还是做文化的传授使者。也许到时候，我会拥有更大的影响力呢！”
“这样就对了。”卫哲东笑着说，“但是并不妨碍鼓励公司的员工在双休日抽个半天一天的时间去做义工，公司可以提供一些奖励措施。”
“这也需要奖励？”向雪愕然，“那会不会那义工本身变了味儿？我觉得做义工这个行为本身，就会为自己提供心灵上的满足感，这是高薪买不到的快乐体验。”
“只是传达员工一个信息，我们的公司是一个具有社会责任感的公司。有时候只是在会议上的表扬，或者是休假方面的优待。通过对某些人的鼓励，可以引导整个公司都乐于做义工。”
“休假？”向雪苦着脸，“其实我恨不能他们天天加班，再要给他们休假，公司都不能运转了。难道我一个人长出两个脑袋四只手来，替他们把工作做完？如果为了某个人的公益活动，而让其他人的工作加重，好像对其他人也并不是一件公平的事吧？”
卫哲东哈哈大笑。
“其实公司已经又招聘了几个员工，但是工作效率好像并没有太大的改善。走进公司，是一片忙乱的景象，很欣欣向荣。但是仔细分析工作的成果，好像并没有很大的改变。”向雪苦恼地说。
“雪儿。”卫哲东严肃地说，“你能注意到这样的现象，说明你有过一些思考了。那么，你先说说自己的看法或者说想法？”
向雪点了点头，思考了一下才说：“比如原来由两个人完成的工作，现在分解给了三个人，按理说多出来一个人，工作效率应该至少提高三分之一才对。但事实并非如此，效率提高的只是微乎其微。”
“首先，需要看一下这件工作是否确实需要三个人完成，还是两个人刚刚好。”
“两个人显得有点勉强，三个人的话会比较轻松一点。”向雪解释，“所以我觉得增加一个人的话，会让员工觉得不至于那么忙，当然工作量也能相应地增长。”
“但是会不会把责任感也分解了呢？如果同时分解了责任，那么对于效率的提高确实会微乎其微。造成这种状况的原因在于，员工还没有感觉到他是在为自己打工。”
“为自己打工？”向雪有点迷茫了，“他们不是在为公司打工吗？确切地说，他们是在为老板，为股东打工啊！唔，就是给我和你……再加上王耀西。”
“你都这么想，员工当然会更这么想了。”卫哲东微带责备地说，“公司应该只是员工人生的一个平台，给他施展才华的舞台，他是在为自己打工。只有当人自我管理的时候，管理才会获得真正的基础。唔，你知道4R系统吧？”
“嗯，知道一点。我刚刚开始学《公司战略与风险管理》，里面有相关的内容，4R就是Result、Responsibility、Review、Reward吗？”
“对，4R执行力系统强调的并不是有多少具体的制度条文把人管死，结果、责任、检查、激励，这四个R其实涵盖了保证一个项目顺利执行的整个流程。靠业绩能把企业发展成三流，靠企业文化能把企业发展成二流，而一流企业靠的是制度和流程。”
“所以组织层面的话，最重要的就是通过制度和流程，达到结果？”向雪想了想问，“听起来，4R系统的核心，应该就是第一个R，Result结果。”
“是的，所以在员工执行的层面，主要内容是对分配的任务做结果定义，明确每一个执行者追求一个实实在在的结果。4R执行力系统，就是一套以结果为核心，以个人层面的自我承诺与责任为管理基点，以组织层面的检查与即时奖励为管理工具的一套个人与组织相结合的执行力管理系统。”
向雪一脸崇拜：“你怎么能说这么一长串的话不用换气？”
卫哲东气结：“你关心的重点错了吧？”