第1章 机票惹的祸
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早晨。
A市,某高楼大厦30楼,xx航空集团公司客服部。
现在整个客服部处于一片忙碌,非常忙碌,极度忙碌,简直是忙得不得了的情况中!
整个办公室清一色的三四十个工作人员,有的接着响个不停的座机,给客人订票,查询报价,有的则是出票,打票,做报表,改签等工作事宜。
某带着四框眼镜,身材高挑,满脸和蔼可亲,穿着包臀短裙,白衬衫,三十出头的女人,走到某张桌前递过一张便笺纸。
“李小夕,把这客人的机票改到下午15点整的航班,改好后记得发短信通知客人”
“好的,凤姐”
李小夕接过一张写有票号的便笺纸,往桌上一放,双手就在键盘上操作,速度是无比的惊人。
“小张,这几十个人的团队处理一下,不论高低,到时候给客人去个电话报价”
凤姐客服部精明干练的客服组长。
“好的凤姐”小张帅哥拿着一叠资料,对着19寸的电脑埋头苦干。
“沈欣去哪了?”凤姐敲着另一张空无一人的桌面问道。
“她受教去了”李小夕边敲键盘边回答。
“大白天睡什么觉,把她给我叫来”语气威严,这沈欣风雨还没过,是不是平常太宠这帮人了,一个个给她放肆起来,翻天呢!
翻天倒不会,某人的白眼却一翻,她的普通话有这么不标准吗?别人总误听!
“凤……姐,小欣在经理办公室,被人压着呢!”李小夕纤指一停,拿起笔一挥,新票号出现在便笺纸上,这才一两分钟就把改签的活做完,只管发短信通知。
“哦……那陆圆满还没放过小欣啊”凤姐的语气可算是意味深长。
“是啊,我听小欣说,这事都闹到总裁那里了。。”
“不是吧!总裁怎么说?”凤姐平常很爱八卦,特别是关于沈欣的!
两人把音特别压低,生怕旁人听到。
“不知道啊……”
“嘟嘟嘟……”桌上的电话响起,两人八卦停休。
经理办公室。
“小欣啊,小欣。。你怎么会犯这种低级的错误呢,那个陆圆满可是个难缠的主,这会估计又在给总裁打电话”
30出头,英俊的宋玉成坐在办公桌前训斥着沈欣,外面太阳高照,犹如烤炉,办公室虽开着冷气,但他还是忍不住往额头擦去。
这该死的夏天,这该死的陆圆满,宋玉成心中低吼,公司已经答应承担80%的责任,他还想怎样?难道要把沈欣卖给他不成!
沈欣站在桌前,非常郁闷,纠结,苦恼,烦躁,想要爆发,可她不能!
前晚她与两名同事值班,那晚电话特别特别的多,多得让她喘不过一口气,好死不死那陆圆满的来电接到她线上,那主特别的难沟通,难侍候,七八个航班查来查去,可把她折腾个遍,一会订这个班次一会订那个班次,总之在几个航班上面纠结不断,害她订了好几个座位,而且全是超级豪华头等舱,这伟大的主一个电话通了半个小时才确定下来。
可她清晰记得出票时,确认无误核对了好几遍,才圆圆满满滴把票出了,而昨天早上他突然一个电话接到宋玉成这,说是时间错误,害他没赶上航班,在机场风风火火闹了一场,又把她轰轰烈烈骂了一顿。
这件事情像是把她打入了地狱,超级豪华头等舱,万把块,她一个月的工资啊!丢了钱不说,还要受他七嘴八舌,连今年那笔算丰厚的奖金也没有了,她们是纯洁的天使,专为上帝服务,就算错了也要保留天使般的笑容。
32楼,总裁办公室。
“叮叮叮……”
“总裁,陆总说让您接一下电话,要接过来吗”秘书台某女音。
“接过来吧”
如浩翰星宇的眸子微动,带有磁性好听的声音响起!国际名牌的白衬衫,领口微开,性感迷人,风华绝代!
“喂,你好”
“喂,慕总裁,昨天那机票你看怎么办?”陆圆满语气不善。
“陆总,我们公司不是已经承担80%的责任,员工已受到相应处罚赔偿,她也向你道歉,这事算完了”他是总裁语气可没那么客气。
“慕枫,不要给我来这一套,这事没处理好,我会让其他股东撤资,你明天等着看xx航空公司的股市会不会直接跳水”赤裸裸的威胁。
他忍,自己新官上任没多久,三个月前从B国赶回A市接手,等着看他戏份的人多。
“你想怎么样?”声音低沉。
“明天晚上八点,皇家公寓见,记得带上那个帮我订票的女人”声音有点小小的兴奋。
“可以”他知道他要做什么,陆圆满可是企业界出了名的好色之徒。
电话挂断。
慕枫拿起座机拔通了秘书台。
“把沈欣的资料档案拿过来”
不一会,漂亮的秘书拿来了沈欣的档案。
慕枫看着档案沉思,手指不断敲着桌面。
一张清纯的照片贴在档案上,那笑特别的迷人。
沈欣,30岁,2007年进驻公司,至今已有八年,未婚,工作态度负责,认真,积极,服务质量极佳,处事能力极强,从未有过重大错误及低级错误历史。
这样一个好员工,这次怎么会犯如此低级的错误?
30岁了还没结婚,难道是因为感情?很缺爱,从理论上来判断,一个女人如果30岁还没成家的话,情绪忧郁,浮躁,*,一系列问题严重影响工作。
收起档案,放到桌上。
“拿走吧”
“好的,总裁”
漂亮的女秘书拿起档案,走了出去,他们的总裁好年轻,魅力无限,成熟稳重,又帅气多金,26岁就已经坐上了总裁这个位置,简直是她们心目中的白马王子、金龟婿,要是她有一天能飞上枝头做凤凰,那该多好啊!XX航空集团的总裁夫人宝座是A市千千万万女人梦寐以求的理想目标啊……
慕枫拿出自己的手机拔出。
“喂,玉成,明天晚上八点带上沈欣,去皇家公寓”
“对,陆圆满要求的”
“嗯,好”
客服部,办公室的宋玉成挂完电话,一脸的愁容,这下可真的要把沈欣给卖了,谁不知道那陆圆满的嗜好。快下班了他要提前和沈欣说,好让她做好准备,于是在扣扣上面振了她下。
五分钟后。
“经理,你找我”
“小欣,总裁刚打电话来说,让我们俩明晚上去皇家公寓”
沈欣僵住,西区皇家公寓?心想肯定是那老色鬼要求的,可事已至此不能不去。
下班途中,沈欣千般忧愁,万般难受,她最近怎么这么倒霉啊!而身旁的李小夕为她打抱不平。
“这个好色的陆圆满,公司也已经赔款给他了,你也受到了相应处份,他还不放过你,小欣啊,你明天晚上可要小心应付,别被那色鬼揩油了”
“小夕,我知道了,不用担心,他要是敢对我怎么样,看我不让他做东方不败”眼神微飘,脑海出现陆圆满被她踢起的画面。
可她不知道缘份已不知不觉在向她招手靠近。
早晨。
A市,某高楼大厦30楼,xx航空集团公司客服部。
现在整个客服部处于一片忙碌,非常忙碌,极度忙碌,简直是忙得不得了的情况中!
整个办公室清一色的三四十个工作人员,有的接着响个不停的座机,给客人订票,查询报价,有的则是出票,打票,做报表,改签等工作事宜。
某带着四框眼镜,身材高挑,满脸和蔼可亲,穿着包臀短裙,白衬衫,三十出头的女人,走到某张桌前递过一张便笺纸。
“李小夕,把这客人的机票改到下午15点整的航班,改好后记得发短信通知客人”
“好的,凤姐”
李小夕接过一张写有票号的便笺纸,往桌上一放,双手就在键盘上操作,速度是无比的惊人。
“小张,这几十个人的团队处理一下,不论高低,到时候给客人去个电话报价”
凤姐客服部精明干练的客服组长。
“好的凤姐”小张帅哥拿着一叠资料,对着19寸的电脑埋头苦干。
“沈欣去哪了?”凤姐敲着另一张空无一人的桌面问道。
“她受教去了”李小夕边敲键盘边回答。
“大白天睡什么觉,把她给我叫来”语气威严,这沈欣风雨还没过,是不是平常太宠这帮人了,一个个给她放肆起来,翻天呢!
翻天倒不会,某人的白眼却一翻,她的普通话有这么不标准吗?别人总误听!
“凤……姐,小欣在经理办公室,被人压着呢!”李小夕纤指一停,拿起笔一挥,新票号出现在便笺纸上,这才一两分钟就把改签的活做完,只管发短信通知。
“哦……那陆圆满还没放过小欣啊”凤姐的语气可算是意味深长。
“是啊,我听小欣说,这事都闹到总裁那里了。。”
“不是吧!总裁怎么说?”凤姐平常很爱八卦,特别是关于沈欣的!
两人把音特别压低,生怕旁人听到。
“不知道啊……”
“嘟嘟嘟……”桌上的电话响起,两人八卦停休。
经理办公室。
“小欣啊,小欣。。你怎么会犯这种低级的错误呢,那个陆圆满可是个难缠的主,这会估计又在给总裁打电话”
30出头,英俊的宋玉成坐在办公桌前训斥着沈欣,外面太阳高照,犹如烤炉,办公室虽开着冷气,但他还是忍不住往额头擦去。
这该死的夏天,这该死的陆圆满,宋玉成心中低吼,公司已经答应承担80%的责任,他还想怎样?难道要把沈欣卖给他不成!
沈欣站在桌前,非常郁闷,纠结,苦恼,烦躁,想要爆发,可她不能!
前晚她与两名同事值班,那晚电话特别特别的多,多得让她喘不过一口气,好死不死那陆圆满的来电接到她线上,那主特别的难沟通,难侍候,七八个航班查来查去,可把她折腾个遍,一会订这个班次一会订那个班次,总之在几个航班上面纠结不断,害她订了好几个座位,而且全是超级豪华头等舱,这伟大的主一个电话通了半个小时才确定下来。
可她清晰记得出票时,确认无误核对了好几遍,才圆圆满满滴把票出了,而昨天早上他突然一个电话接到宋玉成这,说是时间错误,害他没赶上航班,在机场风风火火闹了一场,又把她轰轰烈烈骂了一顿。
这件事情像是把她打入了地狱,超级豪华头等舱,万把块,她一个月的工资啊!丢了钱不说,还要受他七嘴八舌,连今年那笔算丰厚的奖金也没有了,她们是纯洁的天使,专为上帝服务,就算错了也要保留天使般的笑容。
32楼,总裁办公室。
“叮叮叮……”
“总裁,陆总说让您接一下电话,要接过来吗”秘书台某女音。
“接过来吧”
如浩翰星宇的眸子微动,带有磁性好听的声音响起!国际名牌的白衬衫,领口微开,性感迷人,风华绝代!
“喂,你好”
“喂,慕总裁,昨天那机票你看怎么办?”陆圆满语气不善。
“陆总,我们公司不是已经承担80%的责任,员工已受到相应处罚赔偿,她也向你道歉,这事算完了”他是总裁语气可没那么客气。
“慕枫,不要给我来这一套,这事没处理好,我会让其他股东撤资,你明天等着看xx航空公司的股市会不会直接跳水”赤裸裸的威胁。
他忍,自己新官上任没多久,三个月前从B国赶回A市接手,等着看他戏份的人多。
“你想怎么样?”声音低沉。
“明天晚上八点,皇家公寓见,记得带上那个帮我订票的女人”声音有点小小的兴奋。
“可以”他知道他要做什么,陆圆满可是企业界出了名的好色之徒。
电话挂断。
慕枫拿起座机拔通了秘书台。
“把沈欣的资料档案拿过来”
不一会,漂亮的秘书拿来了沈欣的档案。
慕枫看着档案沉思,手指不断敲着桌面。
一张清纯的照片贴在档案上,那笑特别的迷人。
沈欣,30岁,2007年进驻公司,至今已有八年,未婚,工作态度负责,认真,积极,服务质量极佳,处事能力极强,从未有过重大错误及低级错误历史。
这样一个好员工,这次怎么会犯如此低级的错误?
30岁了还没结婚,难道是因为感情?很缺爱,从理论上来判断,一个女人如果30岁还没成家的话,情绪忧郁,浮躁,*,一系列问题严重影响工作。
收起档案,放到桌上。
“拿走吧”
“好的,总裁”
漂亮的女秘书拿起档案,走了出去,他们的总裁好年轻,魅力无限,成熟稳重,又帅气多金,26岁就已经坐上了总裁这个位置,简直是她们心目中的白马王子、金龟婿,要是她有一天能飞上枝头做凤凰,那该多好啊!XX航空集团的总裁夫人宝座是A市千千万万女人梦寐以求的理想目标啊……
慕枫拿出自己的手机拔出。
“喂,玉成,明天晚上八点带上沈欣,去皇家公寓”
“对,陆圆满要求的”
“嗯,好”
客服部,办公室的宋玉成挂完电话,一脸的愁容,这下可真的要把沈欣给卖了,谁不知道那陆圆满的嗜好。快下班了他要提前和沈欣说,好让她做好准备,于是在扣扣上面振了她下。
五分钟后。
“经理,你找我”
“小欣,总裁刚打电话来说,让我们俩明晚上去皇家公寓”
沈欣僵住,西区皇家公寓?心想肯定是那老色鬼要求的,可事已至此不能不去。
下班途中,沈欣千般忧愁,万般难受,她最近怎么这么倒霉啊!而身旁的李小夕为她打抱不平。
“这个好色的陆圆满,公司也已经赔款给他了,你也受到了相应处份,他还不放过你,小欣啊,你明天晚上可要小心应付,别被那色鬼揩油了”
“小夕,我知道了,不用担心,他要是敢对我怎么样,看我不让他做东方不败”眼神微飘,脑海出现陆圆满被她踢起的画面。
可她不知道缘份已不知不觉在向她招手靠近。